Gartner針對(duì)中國(guó)信息通信技術(shù)（ICT）的技術(shù)成熟度曲線報(bào)告指出，全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響正逐漸消退，最近中國(guó)政府公布了最新的“十二五”規(guī)劃，這對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)和供應(yīng)商都產(chǎn)生了深刻影響。

在這個(gè)大背景下，Gartner預(yù)計(jì)2011年IT終端用戶在華支出將從2010年的2,460億美元增至2011年的2,760億美元，為技術(shù)和 服務(wù)供應(yīng)商提供大量的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。在過去幾年中，中國(guó)信息通信技術(shù)（ICT）經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了超過10%的增長(zhǎng)速度。2010年中國(guó)IT支出同比增長(zhǎng)13.6%， 而美國(guó)大約為4.4%，而目前美國(guó)的IT市場(chǎng)規(guī)模大約是中國(guó)的四倍。

當(dāng)美國(guó)、歐盟和日本的經(jīng)濟(jì)剛剛步出全球金融危機(jī)的泥淖，還正經(jīng)歷種種困難挫折之時(shí)，中國(guó)的本土市場(chǎng)依然在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用——2011年企 業(yè)級(jí)IT支出預(yù)計(jì)增長(zhǎng)11.3%。預(yù)計(jì)在2009至2014年間，一些行業(yè)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到15%-21%，其中包括IT專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、客戶端計(jì)算、 存儲(chǔ)子系統(tǒng)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件。消費(fèi)化將繼續(xù)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生深刻影響，因?yàn)橹袊?guó)擁有全球最多的網(wǎng)絡(luò)用戶和手機(jī)，是第二大個(gè)人電腦市場(chǎng)，以及第三大硬件市場(chǎng)。

中國(guó)信息通信技術(shù)（ICT）成熟度曲線具備典型的新型經(jīng)濟(jì)體特征：最初是企業(yè)應(yīng)用引領(lǐng)IT支出，例如企業(yè)應(yīng)用程序包和辦公支持軟件銷售，這些都有助 于硬件銷售；企業(yè)在合適的時(shí)機(jī)開始尋求外部服務(wù)供應(yīng)商（ESPs）來(lái)進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和封裝實(shí)施，之后再考慮外包和“作為服務(wù)”的交付模式。因此：

一系列國(guó)產(chǎn)辦公產(chǎn)品和企業(yè)應(yīng)用程序，例如ERP，加速了復(fù)蘇期的到來(lái)，因?yàn)檫@些對(duì)提高員工生產(chǎn)率和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生很大影響—— 也符合政府稅務(wù)報(bào)告的相關(guān)要求。

TD-SCDMA是中國(guó)普遍使用的通信協(xié)議，然而這將成為過去時(shí)，因?yàn)橄裰袊?guó)移動(dòng)這樣的公司會(huì)從2012年用TD-LTE來(lái)替代。

定制應(yīng)用服務(wù)和打包實(shí)施方案正落入幻覺破滅谷底期，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始尋求外部服務(wù)供應(yīng)商來(lái)加快實(shí)施新業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施外包和新興交付模式—— 如基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)（IaaS）和軟件作為服務(wù)（SaaS）—— 正走向，或接近過熱期，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在為其數(shù)據(jù)中心運(yùn)行和采購(gòu)應(yīng)用程序?qū)で笮碌耐緩健?/p>

業(yè)務(wù)流程外包（BPO）產(chǎn)品發(fā)展仍然有限，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)專注于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，更傾向于控制運(yùn)營(yíng)效率—— 這對(duì)于他們來(lái)說可以作為關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)。

一些面向大眾市場(chǎng)的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型新技術(shù)，例如平板電腦和桌面虛擬化，正快速向技術(shù)萌芽期發(fā)展。

中國(guó)極其關(guān)注一系列技術(shù)的演變，并且該關(guān)注度還在不斷增強(qiáng)。這些技術(shù)包括云技術(shù)、健康解決方案、分享服務(wù)、智能城市和綠色I(xiàn)T/可持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)于技術(shù)成熟度（Hype Cycle）模型

Gartner自1995年起就采用技術(shù)成熟度曲線圖來(lái)凸顯每一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)所經(jīng)歷的過熱期待、幻覺破滅和最終回歸現(xiàn)實(shí)的過程。技術(shù)程度曲線專題報(bào)告 每年都會(huì)更新，通過該曲線對(duì)技術(shù)發(fā)展的追蹤，來(lái)指導(dǎo)各組織在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)采用這些技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)影響力和價(jià)值的最大化。從其核心講，這種模型是基于所 有的技術(shù)將經(jīng)歷5個(gè)階段：

技術(shù)萌芽期（Technology Trigger）：技術(shù)觸發(fā)、突破，產(chǎn)品發(fā)布或其他能產(chǎn)生重大產(chǎn)業(yè)利益的項(xiàng)目快速大量出現(xiàn)，以基礎(chǔ)理論研究為主。

過熱期（Peak of Inflated Expectations）：期望膨脹到顛峰，在這方面過高的熱情和不現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目，一個(gè)由技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起的經(jīng)過良好宣傳的項(xiàng)目會(huì)獲得一些成功，但是更多是失敗，正如技術(shù)被推到了底線。

幻覺破滅谷底期（Trough of Disillusionment）：由于技術(shù)沒有達(dá)到人們的預(yù)想，很快它就會(huì)不流行。公眾的興趣度下降。

復(fù)蘇期（Slope of Enlightenment）：隨著新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中的逐漸成功，產(chǎn)業(yè)技術(shù)的研究熱潮使得該項(xiàng)技術(shù)的受關(guān)注程度再次增加，并將其帶入一個(gè)持續(xù)發(fā)展的爬坡 期。相對(duì)于理論研究而言，產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究的內(nèi)容要細(xì)致和深入得多。因此，這個(gè)階段的發(fā)展速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如上升期那么迅速。

生產(chǎn)力成熟期（Plateau of productivity）：生產(chǎn)平穩(wěn)期，技術(shù)對(duì)真實(shí)世界產(chǎn)生的效益可以證明和被接受。越來(lái)越多的組織對(duì)于減少的風(fēng)險(xiǎn)水平和快速增長(zhǎng)的接受期感到滿意。技術(shù)研究進(jìn)入穩(wěn)定應(yīng)用期。

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