IDC中國行業(yè)研究與咨詢服務部研究經(jīng)理童華認為：“智能電網(wǎng)建設是表象，電力企業(yè)對管理和 業(yè)務的關注才是根本。”根據(jù)IDC在2010年進行的一次CIO調研中發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)和痛點的前三項分別是改善客戶服務質量、提高競爭力和管理難度大。中國智能電網(wǎng)建設不僅是為了適應 國際電力工業(yè)的發(fā)展趨勢，更是企業(yè)希望向更高的目標發(fā)展的過程中解決業(yè)務和管理發(fā)展瓶頸的重要手段。智能電網(wǎng)建設提高了清潔能源的開發(fā)和利用率，提升了電能在能源消費中的比例;同時智能電 網(wǎng)也使得電網(wǎng)企業(yè)能夠更好的對用戶高效合理地使用電能進行指導。

IT供應商如何抓住這個機遇?IDC認為，雖然IT系統(tǒng)是協(xié)助最終用戶企業(yè)解決這些痛點的重要工具，但是IT供應商也要意識到 ，用戶對管理和業(yè)務的關注遠高于對IT技術的關注。如果IT供應商僅能提供先進的技術和產(chǎn)品，而不能用IT解決方案為企業(yè)管理和運營帶來收益，則將無法實現(xiàn)IT系統(tǒng)的有效應用，仍無法從根本上幫助 企業(yè)應對面臨的挑戰(zhàn)。

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