IDC中國(guó)行業(yè)研究與咨詢(xún)服務(wù)部研究經(jīng)理童華認(rèn)為：“智能電網(wǎng)建設(shè)是表象，電力企業(yè)對(duì)管理和 業(yè)務(wù)的關(guān)注才是根本。”根據(jù)IDC在2010年進(jìn)行的一次CIO調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)的前三項(xiàng)分別是改善客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、提高競(jìng)爭(zhēng)力和管理難度大。中國(guó)智能電網(wǎng)建設(shè)不僅是為了適應(yīng) 國(guó)際電力工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，更是企業(yè)希望向更高的目標(biāo)發(fā)展的過(guò)程中解決業(yè)務(wù)和管理發(fā)展瓶頸的重要手段。智能電網(wǎng)建設(shè)提高了清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用率，提升了電能在能源消費(fèi)中的比例;同時(shí)智能電 網(wǎng)也使得電網(wǎng)企業(yè)能夠更好的對(duì)用戶(hù)高效合理地使用電能進(jìn)行指導(dǎo)。

IT供應(yīng)商如何抓住這個(gè)機(jī)遇?IDC認(rèn)為，雖然IT系統(tǒng)是協(xié)助最終用戶(hù)企業(yè)解決這些痛點(diǎn)的重要工具，但是IT供應(yīng)商也要意識(shí)到 ，用戶(hù)對(duì)管理和業(yè)務(wù)的關(guān)注遠(yuǎn)高于對(duì)IT技術(shù)的關(guān)注。如果IT供應(yīng)商僅能提供先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，而不能用IT解決方案為企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)收益，則將無(wú)法實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)的有效應(yīng)用，仍無(wú)法從根本上幫助 企業(yè)應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)。

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