金山毒霸工程師強(qiáng)調(diào)，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交易時(shí)，最好能及時(shí)開(kāi)啟金山毒霸2012獵豹正式版中的"敢賠"模式，并選擇能夠提供支持的主流瀏覽器中的一款，以便金山毒霸能及時(shí)在你，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，提供安全保證，也便于當(dāng)你在受騙時(shí)，第一時(shí)間得到來(lái)自金山毒霸"敢賠"模式的理賠。

在網(wǎng)購(gòu)結(jié)束后，需要注意的是，為了做到萬(wàn)無(wú)一失，購(gòu)物完成退出敢賠模式時(shí)，需要及時(shí)上傳備案信息，如上圖。金山毒霸會(huì)匯總用戶本次啟用網(wǎng)購(gòu)保鏢敢賠模式的使用情況，并在"同意上傳"后得到"賠付號(hào)碼",該號(hào)碼將會(huì)成為最終理賠時(shí)的重要依據(jù)。

在之后30天之內(nèi)，一旦出現(xiàn)帳號(hào)被盜情況，你無(wú)需懊惱，僅需憑借這個(gè)號(hào)碼，就可以獲得來(lái)自金山網(wǎng)絡(luò)理賠中心的賠付。

誤區(qū)三：對(duì)金山毒霸風(fēng)險(xiǎn)提示不予理會(huì)

雖然金山毒霸2012獵豹正式版，通過(guò)其自己研發(fā)的十層防御體系，為用戶提供了有保障，甚至可以包賠的服務(wù)。但用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易之時(shí)，也不能完全掉以輕心。比如有個(gè)反饋到理賠中心的用戶案例，就是這名用戶在登錄一家釣魚(yú)網(wǎng)站www.ai450.com ,用支付寶轉(zhuǎn)賬到"www.xzhifu.com",進(jìn)行私服游戲的充值。

雖然用戶正確安裝了金山毒霸2012獵豹正式版，并采用了所支持的21款瀏覽器中的一款，進(jìn)行交易。但這位馬虎的用戶，卻在金山毒霸進(jìn)行明顯提示該網(wǎng)站為"釣魚(yú)網(wǎng)站"之時(shí)，關(guān)閉了這個(gè)提示沒(méi)有理會(huì)，繼續(xù)進(jìn)行交易。最終造成用戶網(wǎng)絡(luò)支付帳號(hào)被盜，錢財(cái)丟失。而金山賠付中心依據(jù)賠付原則也無(wú)法進(jìn)行賠付。

據(jù)了解，金山網(wǎng)絡(luò)為"敢賠"活動(dòng)專門建立了專門的"理賠中心",迄今為止，已經(jīng)收集到眾多來(lái)自用戶端的反饋。對(duì)于每一項(xiàng)用戶的反饋，金山都進(jìn)行了詳細(xì)的登記，包括用戶被盜過(guò)程、交易環(huán)境、被盜時(shí)間，還通過(guò)信箱或電話和用戶建立起聯(lián)系，并對(duì)此進(jìn)行了第一時(shí)間的逐一答復(fù)。

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