
英國(guó)宜家優(yōu)化勞動(dòng)力調(diào)度波動(dòng)匹配客流量
宜家家居(IKEA)是零售行業(yè)內(nèi)一個(gè)特別的企業(yè),因?yàn)樗谑澜绺鞯財(cái)?shù)量眾多的忠實(shí)顧客大都把光顧宜家看作是一次休閑活動(dòng),而不是日常家庭采購(gòu)。宜家通過(guò)產(chǎn)品和環(huán)境刻意營(yíng)造出的購(gòu)物氛圍是如此讓人流連忘返,以至于即使沒(méi)有特別合適的東西,顧客也會(huì)拿上一兩...