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一、人才管理

受調(diào)查的人力資源主管被要求列出他們目前所面臨的最主要的挑戰(zhàn)、問題和矛盾�？傮w來說，33%提到“招聘高素質(zhì)人員/補(bǔ)充關(guān)鍵員工崗位的困難，”27%提到“留住高素質(zhì)人員的問題，”24%提到“管理人員及具有較大潛力員工的挖掘。”

招聘和留住員工不僅被提及的比例更高，而且分別以11%和10%的比例位于受訪者優(yōu)先關(guān)注問題的首位，領(lǐng)先于其它被關(guān)注問題。

人員精簡最少被提及，只有10%的受調(diào)查者認(rèn)為這是個(gè)挑戰(zhàn)，與之相同的是“管理全球化。”后者以國內(nèi)公司居多，這很正常。

不同國家間的優(yōu)先關(guān)注問題存在一些有趣的變化。中國對(duì)人才管理的關(guān)注更為明顯，雖然在中國留住人才比招聘問題更為重要。

總體來說，本次調(diào)查表明，雖然大多數(shù)公司從去年秋季才開始從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中復(fù)蘇，但幾乎在所有的國家，人才管理問題都已被列入首要的議事日程。

二、高級(jí)人才仍然令人難以理解

本報(bào)告中最令人費(fèi)解的是當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)周期內(nèi)，各公司對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富及高素質(zhì)人才招聘及保留問題的高度關(guān)注。

據(jù)預(yù)計(jì)，私營企業(yè)自2008年以來進(jìn)行的裁員可能將會(huì)使大批經(jīng)驗(yàn)豐富及高素質(zhì)人才流向就業(yè)市場，急切地等待重新就業(yè)。但很明顯，這種情況沒有出現(xiàn)。西班牙被認(rèn)為是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最為嚴(yán)重的國家之一。但即使如此，受調(diào)查者提及最多的仍然是人才招聘問題。與上次經(jīng)濟(jì)危機(jī)不同。大多數(shù)受調(diào)查者認(rèn)為“某些崗位的人才招聘仍然很困難。”

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重時(shí)期及目前許多歐洲國家通過高等教育使人才數(shù)量之豐富達(dá)到前所未有的程度，為什么人才爭奪戰(zhàn)仍然如此激烈?原因在于人員老化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和年輕人都在追求有價(jià)值的生活方式。