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vSphere虛擬機(jī)管理程序，用于免費(fèi)的虛擬化

對(duì)首次大膽嘗試虛擬化的中小企業(yè)及其他公司來說，VMware的vSphere虛擬機(jī)管理程序是入門套件--其用意似乎是，隨著用戶的需求不斷增長(zhǎng)，用這個(gè)平臺(tái)牢牢吸引住他們。這不是開源產(chǎn)品，卻是免費(fèi)的。Thorpe說："它提供了很大的靈活性和可用性。眼下，我們?cè)趲讉�(gè)ESXi物理主機(jī)上運(yùn)行20多個(gè)虛擬服務(wù)器。許可費(fèi)用只針對(duì)我的一小批活動(dòng)目錄服務(wù)器收取。"

Request Tracker，用于排查軟件錯(cuò)誤、求助臺(tái)故障單及更多內(nèi)容

十多年來，Thorpe一直在使用Request Tracker。這款開源工具顯然很適合跟蹤軟件錯(cuò)誤或處理求助臺(tái)故障單之類的功能，不過它也可以應(yīng)用在變更管理或外部客戶服務(wù)等方面。

Spiceworks，用于免費(fèi)的IT應(yīng)用程序及社區(qū)

Thorpe喜歡將Spiceworks提供的免費(fèi)IT管理應(yīng)用程序用于處理跟蹤IT資產(chǎn)庫存之類的事務(wù)(注意：它不是開源工具。)但他認(rèn)為這個(gè)工具在中小企業(yè)參與其論壇的IT專業(yè)人員社區(qū)當(dāng)中最有價(jià)值。"有了它，我就沒必要為了遇到的某個(gè)問題而注冊(cè)10個(gè)不同的論壇，四處搜索解決辦法。"