視頻
對于企業(yè)通信,視頻將繼語音之后,成為新的主流溝通方式之一。在行業(yè)研究機構Wainhouse Research進行的一項用戶調查中顯示,有1/3的企業(yè)并沒有因為金融危機的發(fā)生減少在視頻會議方面的投資,相反卻增加了。而推動這一市場不降反升的兩個最主要原因來自企業(yè)客戶的需求:削減差旅成本和不斷加快決策速度。
不僅如此,企業(yè)已經開始追求更自然、更易用、成本更低的視頻通信。根據Gartner針對視頻技術的演進趨勢研究,Telepresence、虛擬現(xiàn)實等技術進入成熟商用期,3D、高保真等技術在會議當中的應用也漸趨成熟。并且,各種視頻技術也將逐步進行融合,很好地融入到企業(yè)應用當中。
云協(xié)作
在云計算日益獲得長足發(fā)展的趨勢下,基于云架構的企業(yè)協(xié)作將是統(tǒng)一通信的未來。
可以看到,企業(yè)正在從傳統(tǒng)的“主機+PC”時代向云協(xié)作時代邁進。ABIResearch的研究報告顯示,在全球統(tǒng)一通信用戶中,基于云的用戶占比將從2010年的8%,提升到2016年的36.3%。企業(yè)可以利用云協(xié)作的能力,將協(xié)作應用(如語音、視頻、Web會議、即時通信、OA等)云化,從而可以進一步降低企業(yè)成本,提升效率。另一方面,云服務給企業(yè)更多的選擇,可以基于自身實際情況,靈活選擇公有云、私有云、以及混合云的部署模式。基于云模型,提供集中、易用的統(tǒng)一管理和維護功能,降低企業(yè)IT部門的工作負荷。
在Gartner對全球270家企業(yè)的調查中,有46%的企業(yè)決策者考慮基于現(xiàn)有自建方案進行云協(xié)作應用的延伸部署計劃,這說明混合云將成為相當一段時間內的主流模式??紤]全新部署云協(xié)作的企業(yè)、與替換現(xiàn)有自建方案的企業(yè)也均超過1/3。