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營銷技術方案的版圖達到歷史新的頂點。該營銷技術全景圖在2011年第一次出版的時候只有150家公司，2015年這一數字增長到了2000家，2016年增長到了3500家，今年最新一次統(tǒng)計居然達到了4891家，所以這張圖片的名字就叫做“MarTech 5000”。

這張圖片的作者是MarTech大會主席Scott Brinker以及Anand Thaker。關于最新的營銷技術全景圖，他還給出了一些有趣的信息：

?6.9％的企業(yè)員工人數超過1000人，已經上市；

?44.2％是私營企業(yè)，員工數不到1000，沒有融資數據；

?48.8％是的公司處于發(fā)展前期，已獲得投融資。

除了以上信息，透過這張圖我們能發(fā)現哪些有價值的點呢？

說實話，由于列出的五千家都是近兩年才出現的新興企業(yè)，而且?guī)缀醵际峭鈬钠髽I(yè)，所以國內的很多朋友對這些都很陌生，少數熟悉的有Saleforce、Google、Adobe、IBM、SAP、Oracle、Teradata、微軟，以及IDC、Gartner，那我們能從這些陌生的企業(yè)中發(fā)現什么呢？

第一，發(fā)現全球最完整的MarTech體系，指導企業(yè)用戶對比查看和修改自己的架構體系；

第二，對MarTech欠發(fā)達地區(qū)的服務商起到指導借鑒作用。

Marketing是一個綜合性的工作，因此對應到營銷技術，雖說是百花齊放，但也可以做一些專業(yè)的分類。營銷技術全景圖把MartTech體系歸納為六大部分：廣告&推廣，內容&體驗，社交&關系，商業(yè)&銷售，數據，管理。每一部分又有許多細分的內容。這種分類，無疑有助于營銷產業(yè)的發(fā)展。我們看看都是什么。

廣告&推廣

廣告推廣的渠道五花八門非常多，其中Mobile Marketing（移動營銷）占到一大部分，目前移動端的營銷非常火爆；另外一大部分是廣告展示，針對特定受眾和受眾特征來自動化媒體購買決策。

從推廣的渠道來看，還要關注搜索引擎和社交網站。從傳播媒介來看，需要制作包括文章，視頻，圖片，印刷品等，作為廣告推廣的一部分自然還需要PR代理支持。

內容&體驗

內容營銷，內容包括觸及到客戶的各種方式，如視頻，郵件，用戶交互等；體驗指的主要是優(yōu)化觸及到客戶的方式，比如做SEO優(yōu)化，CMS網站體驗管理等內容。

營銷的內容如此之多，以致于出現了DAM（數據資產管理）& MRM（營銷資源管理）工具，出現營銷自動化的概念以及茫茫多的相關解決方案。

社交&關系

社交是指人與人之間的信息交流，營銷的首要目標就是要傳遞信息。社交屬性的營銷主要面向人與人溝通、社交的網絡，包括在社交媒體上舉辦活動、會議，以社交網絡作為載體開展營銷工作，對社交網絡狀態(tài)監(jiān)控，通過社交網絡培養(yǎng)客戶的忠誠度粘性，以及獲取用戶的反饋意見，最終通過CRM對接到企業(yè)，作為企業(yè)的客戶資源來進行管理。

商業(yè)&銷售

這一部分主要是指銷售環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)常見的方式有零售和線下銷售、渠道、合作伙伴等內容涉及到的產品方案，另外還有新的技術如銷售自動化、智能化。智能營銷系統(tǒng)ehub在這方面非常突出，其營銷自動化、CRM等系統(tǒng)為不同銷售環(huán)節(jié)提供了很好的管理和業(yè)務支持工具。

此外，電子商務的出現也就有了針對電子商務的營銷活動，出現了許多搭建電子商務平臺的解決方案。

數據

很明顯這是信息技術發(fā)展到一定程度之后才出現的一大項。包括獲取客戶數據，對數據進行分析預測，對數據進行可視化展示，幫助企業(yè)做商業(yè)智能的工作，出現了許多相關的大數據服務商，云計算理念盛行，出現了許多專門的數據集成、信息管理平臺。

管理

企業(yè)要做哪些層面的管理呢？首先企業(yè)有人才，要做人才管理；其次還要做產品管理，當然還需要有財務預算管理，企業(yè)內部辦公協(xié)作，項目和工作流管理，敏捷和精益管理，供應商分析。企業(yè)管理軟件最早就是做企業(yè)內部管理的工作的，所以這里有許多非常傳統(tǒng)的知名服務商。

在上述提到的許多公司中，很多公司做的都只是一部分，但是，有些公司是綜合性的，比如SalesForce、Oracle、Adobe都橫跨多個部分。營銷是個系統(tǒng)性、各環(huán)節(jié)有連貫性的工作，eHub也橫跨了內容體驗、社交關系、商業(yè)銷售、大數據分析等多個環(huán)節(jié)。