在開業(yè)致辭中,雍曉波表示“作為專注于PC產(chǎn)業(yè)時間最長的華人電腦公司,宏碁一直致力于為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),在這個背景下,誕生了宏碁第一家4S體驗(yàn)中心,我們希望通過對4S體驗(yàn)中心的探索,把產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品體驗(yàn)、零配件銷售,以及服務(wù)進(jìn)行更好的結(jié)合,提供給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù);我們也會在接下來的2018年,繼續(xù)在全中國建立更多的4S體驗(yàn)中心,帶給全國更多客戶更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。”

宏碁消費(fèi)業(yè)務(wù)市場管理處總監(jiān)雍曉波致辭

孫國新在致辭中表示,“宏碁已經(jīng)連續(xù)十二年榮獲《電腦報》年度服務(wù)品牌獎,借由全國第一家4S體驗(yàn)中心,我們希望能夠透過更加寬敞、舒適的4S體驗(yàn)中心,更好地服務(wù)于南京的客戶,為客戶帶來更多便捷與舒適的環(huán)境和體驗(yàn),讓客戶獲得更好的服務(wù)。我們會進(jìn)一步在全國范圍內(nèi)持續(xù)加大4S體驗(yàn)中心的覆蓋,讓全國客戶也能更好地體驗(yàn)宏碁高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)?！?/p>

宏碁中國區(qū)副總經(jīng)理暨客戶服務(wù)處總經(jīng)理致辭

Acer南京 4S體驗(yàn)中心位于南京IT商圈的黃金地段,南京市玄武區(qū)珠江路318-2號,店面正對百腦匯電腦城。在4S體驗(yàn)中心內(nèi),客戶不僅可以看到宏碁旗下消費(fèi)類主力產(chǎn)品,如Predator掠奪者系列高端電競產(chǎn)品、Acer蜂鳥系列筆記本電腦,還可以充分體驗(yàn)及選購心儀的產(chǎn)品與周邊配件,并能方便地獲得專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)支持。

掠奪者系列游戲產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)

Acer蜂鳥系列筆記本等主力產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)

服務(wù)接待區(qū)

宏碁4S體驗(yàn)中心模式打破了單一的傳統(tǒng)銷售及傳統(tǒng)服務(wù)模式,將售前、售中、售后有效地結(jié)合為一體,4S體驗(yàn)中心模式有助于渠道與客戶的接觸與互動,讓客戶享有更好的產(chǎn)品體驗(yàn)及服務(wù)體驗(yàn)。

同時,4S體驗(yàn)中心模式也是讓客戶、渠道、品牌等多方受益的多贏布局,讓客戶能更好地體驗(yàn)產(chǎn)品及服務(wù),讓渠道更具競爭力,全面、健康的發(fā)展,讓品牌被更多的客戶所喜愛及信賴。

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