據(jù)相關(guān)第三方報告顯示，在線教育行業(yè)2018年市場規(guī)模達(dá)到2670.6億元，僅上半年的投融資金額就已接近2017年全年總額。其中素質(zhì)教育賽道火熱，2018年上半年，素質(zhì)教育領(lǐng)域融資金額為74.36億人民幣，占總體投資項目的28.9%，占比最高。此外，藝術(shù)教育等興趣教育，以及早幼教和職場培訓(xùn)等細(xì)分領(lǐng)域同樣炙手可熱。

行業(yè)火爆增加對優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的需求

“預(yù)先善其事，必先利其器”，越來越多的教育機(jī)構(gòu)關(guān)注新技術(shù)的便捷性、高效能性、創(chuàng)新性及啟發(fā)性，基于技術(shù)平臺和手段提升教育產(chǎn)品的創(chuàng)新性和無限可能性，讓在線教育朝著多元化、智能化、虛擬與現(xiàn)實相融合的方向發(fā)展。

對于在線教育平臺來說，傳統(tǒng)形式只能讓學(xué)生通過播放課程學(xué)習(xí)進(jìn)行單方面的知識灌輸，缺少及時有效溝通，行業(yè)急需能夠提高實時互動性和現(xiàn)場感的解決方案。應(yīng)對行業(yè)需求，底層技術(shù)的的高接通率，穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量都是提高用戶體驗的關(guān)鍵。同時，隨著個性化的需求日益豐富，以及越來越多的興趣教育紛紛觸網(wǎng)，促使整個行業(yè)迫切需要找到針對細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)化，以及可以滿足多種教育場景的技術(shù)解決方案。

網(wǎng)易云信攜手在線教育的三年之約

這三年來，和在線教育市場一起飛速發(fā)展和成長起來的網(wǎng)易云信，在此領(lǐng)域多年來的深耕與實踐使得其在解決在線教育基礎(chǔ)技術(shù)問題方面有一套獨特體系。深鉆底層技術(shù)，為行業(yè)提供穩(wěn)定流暢的解決方案。網(wǎng)易云信的IM整體解決方案采用消息必達(dá)策略，已經(jīng)成功發(fā)送1000億條消息；即使同時在線人數(shù)飆升，自動水平擴(kuò)展可以應(yīng)接海量并發(fā)，做到了真正的穩(wěn)定可靠。此外，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的超低直播延時，最大程度的保證了終端用戶流暢的使用體驗。同時，網(wǎng)易云信還擁有多重安全措施，推流、播放認(rèn)證、防盜鏈及鑒黃等，全面保障直播安全。底層技術(shù)PaaS云平臺可以做到IOS/Android/PC/Web全平臺SDK支持，無縫兼容客戶應(yīng)用。例如新東方為了給用戶提供更好的溝通與交互體驗，攜手網(wǎng)易云信推出了課后的老師學(xué)生直接溝通服務(wù)，通過IM功能，老師可以隨時在課程中及課后在群里答疑或者單獨輔導(dǎo)學(xué)生。而好未來的學(xué)而思在線平臺接入云信的IM群聊功能，為學(xué)生，家長和老師三方服務(wù)，如班級的群組和老師家長群組，幫助家長實時了解孩子的學(xué)習(xí)情況。

同時，網(wǎng)易云信在解決行業(yè)問題中進(jìn)一步打磨技術(shù)，進(jìn)行針對性的技術(shù)優(yōu)化，使之更加貼合教育產(chǎn)品的實際應(yīng)用場景。比如，類似學(xué)吧課堂的K12在線教育產(chǎn)品用戶往往分布區(qū)域不均衡，優(yōu)質(zhì)師資集中于一二線城市，而另一端的學(xué)生用戶則分散在三四線城市等不同區(qū)域。因此，實際場景中，弱網(wǎng)環(huán)境會造成對通訊的干擾，影響用戶體驗。網(wǎng)易云信則針對性地采用了帶寬檢測功能，根據(jù)用戶的實際使用場景，動態(tài)調(diào)節(jié)視頻的發(fā)送碼率等參數(shù)，對外提供清晰優(yōu)先策略（優(yōu)先保證清晰度）、流暢優(yōu)先策略（優(yōu)先保證流暢）兩種調(diào)控選項。?此外，網(wǎng)易云課堂和網(wǎng)易有道精品課等網(wǎng)易出品的爆款級教育產(chǎn)品的直播和音視頻通話等功能，同樣依托于網(wǎng)易云信對底層技術(shù)和細(xì)節(jié)處的精細(xì)打磨，為獲得更好用戶體驗奠定基礎(chǔ)。

此外，根據(jù)不同教育產(chǎn)品的特殊要求，技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行了更具針對性的技術(shù)調(diào)優(yōu)。以VIP陪練為例，其作為典型的在線音樂教學(xué)模式，此類產(chǎn)品對音視頻技術(shù)極為倚重，不同于普通VoIP通話，線上樂器陪練需要對每一個聲音瑕疵進(jìn)行分辨。為此，網(wǎng)易云信與VIP陪練進(jìn)行了密切的溝通，從技術(shù)端和服務(wù)端入手，通過iOS或AOS高端建議配置達(dá)到高清通話模式，音頻采樣率達(dá)到48KHz，讓每一個聲音清晰可辯。因為音樂教學(xué)的特殊場景，視頻通話的畫面只需要看到用戶對樂器的操作，技術(shù)團(tuán)隊對采集部分畫面的技術(shù)進(jìn)行了優(yōu)化，通過SDK提供剪裁功能。

除了在客戶身上深掘細(xì)分市場的行業(yè)需求外，網(wǎng)易云信本著對行業(yè)的使命感打造了“MCtalk教育創(chuàng)業(yè)者說”平臺，深入行業(yè)內(nèi)溝通領(lǐng)軍企業(yè)，對在線教育帶來更加深度的觀察和見解，推動整個在線教育領(lǐng)域在技術(shù)角度的改變與創(chuàng)新。

結(jié)語

三年間，網(wǎng)易云信服務(wù)了7.5億+的用戶，而在這個瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界里，網(wǎng)易云信不會止步于此，正如教育家葉圣陶先生所說: “教育不是工業(yè)，把產(chǎn)品以固定的模式和流程批量生產(chǎn)出來；教育是農(nóng)業(yè)，給予作物適當(dāng)?shù)耐寥馈B(yǎng)分和陽光，它們就能自己成長?！?對于在線教育的發(fā)展也是如此。秉承“網(wǎng)易出品必是精品”的信條，網(wǎng)易云信相信，唯有精耕細(xì)作，才能造就良品。

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