微軟公司資深副總裁,大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官柯睿杰 (Alain Crozier)表示:”無處不在的云計(jì)算正在掀起全球規(guī)模的產(chǎn)業(yè)變革,三年內(nèi),人工智能將為中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力帶來超過兩倍的顯著提升。微軟,作為業(yè)界領(lǐng)先在人工智能領(lǐng)域具備產(chǎn)學(xué)研商用全面能力的企業(yè),將積極推動(dòng)人工智能在中國(guó)市場(chǎng)的普及應(yīng)用和生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。五年來,由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure與Office 365在中國(guó)市場(chǎng)取得超預(yù)期的健康發(fā)展,Dynamics 365正式商用,微軟智能云’三駕馬車’聚首中國(guó),將為中國(guó)市場(chǎng)提供更完善、一致、融會(huì)貫通的智能云服務(wù)、產(chǎn)品與商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨,持續(xù)升級(jí)進(jìn)化的微軟智能云,將投入更大力量,幫助中國(guó)企業(yè)走向全球、跨國(guó)企業(yè)植根中國(guó)、生態(tài)系統(tǒng)共贏未來。”
Microsoft Dynamics 365正式落地,微軟智能云三云合力,構(gòu)建人工智能應(yīng)用完整路徑
Dynamics 365是運(yùn)行于云端的新一代SaaS(軟件即應(yīng)用)級(jí)別的智能商業(yè)應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供現(xiàn)代、統(tǒng)一、智能、靈活、合規(guī)的客戶關(guān)系管理(CRM)與企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)服務(wù)。Dynamics 365具有云應(yīng)用按需訂閱、快速部署、靈活擴(kuò)展、無需IT升級(jí)維護(hù)等優(yōu)勢(shì),更通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái),打通了與Azure、Office 365、HoloLens等微軟平臺(tái)、服務(wù)和產(chǎn)品之間的聯(lián)系——微軟智能云三云合力匯聚于Dynamics 365,為商業(yè)應(yīng)用帶來了前所未有的用戶體驗(yàn)和智能創(chuàng)新,也將為客戶創(chuàng)造3 ╳ 3 ╳ 3> N的額外收益。
Dynamics 365與Office 365的高度融合,實(shí)現(xiàn)了CRM、ERP管理流程與Office應(yīng)用和資源的無縫銜接。業(yè)務(wù)人員在Dynamics 365中即可完成Office相關(guān)操作,借助Power BI 獲得一目了然的業(yè)務(wù)洞察。而Azure強(qiáng)大的人工智能服務(wù),讓Dynamics 365真正成為智能平臺(tái)。Azure IoT Hub服務(wù)讓Dynamics 365 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程設(shè)備管理功能和預(yù)測(cè)性維護(hù);Azure認(rèn)知服務(wù)中的人臉API,讓Dynamics 365整合智能會(huì)員解決方案,打造個(gè)性化的客戶管理體驗(yàn);借助文本分析、內(nèi)容審查器 API,Dynamics 365 客戶服務(wù)模塊能對(duì)客戶反饋的內(nèi)容和需求進(jìn)行智能判斷,自動(dòng)向客戶發(fā)送解決方案,或者將更復(fù)雜需求傳遞給專業(yè)人員處理。通過與HoloLens設(shè)備的結(jié)合,Dynamics 365已經(jīng)推出了三款用于遠(yuǎn)程協(xié)助、空間布局、技能培訓(xùn)的混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,其中Dynamics 365布局模塊將在中國(guó)首發(fā)云版本中一并推出,為智能商業(yè)應(yīng)用開啟了全新視野。
與Azure、Office 365、HoloLens的融合,不但讓Dynamics 365通過融入人工智能(AI)、商業(yè)智能(BI)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)實(shí)現(xiàn)了能力倍增。更為企業(yè)客戶提供了由淺入深、循序漸進(jìn)地部署和應(yīng)用人工智能的完整路徑:
任何用戶都可以從商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析開始,踏上人工智能之旅。Office 365內(nèi)置的智能功能,SQL Server、Power BI提供的直觀數(shù)據(jù)洞察,以及Power Apps、Azure應(yīng)用服務(wù)這樣”即開即用”的智能服務(wù),可以幫助每個(gè)人提升工作效率、減少重復(fù)勞動(dòng)、獲得數(shù)據(jù)洞察。然后以SaaS運(yùn)行的人工智能,Dynamics 365將復(fù)雜的流程自動(dòng)化管理,并可根據(jù)需要將 Azure 的智能功能嵌入到企業(yè)的不同應(yīng)用場(chǎng)景,通過對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析獲取洞察,提升業(yè)務(wù)能力。Office 365的My Analytics、Workplace Analytics分析服務(wù)都能從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)洞察,并為用戶提供智能建議,幫助管理者更高效地發(fā)現(xiàn)問題,做出決策。具備人工智能開發(fā)能力的開發(fā)者、合作伙伴和企業(yè)客戶,可以借助Azure的人工服務(wù)模板定制開發(fā)自己的解決方案。利用Azure機(jī)器人框架、認(rèn)知服務(wù)以及一系列AI模板,這些高級(jí)用戶能夠開發(fā)出適合自己業(yè)務(wù)需求的人工智能解決方案。定制化人工智能,能真正發(fā)揮人工智能的最大潛力。Azure提供了功能強(qiáng)大的人工智能平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)、數(shù)據(jù)科學(xué)虛擬機(jī)、以及一系列開發(fā)框架和工具,全面助力客戶和合作伙伴解鎖人工智能的無限可能。
微軟智能云開啟”二五戰(zhàn)略”,成長(zhǎng)、深耕、共贏未來五年,并發(fā)布一系列服務(wù)更新
過去五年,由世紀(jì)互聯(lián)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure和Office 365取得了超預(yù)期的健康發(fā)展:Azure在中國(guó)服務(wù)于超過12萬家企業(yè)用戶,超過3萬家企業(yè)的180萬用戶采用Office 365;在中國(guó)新增Office客戶中,有90%首選在云端運(yùn)行的Office 365。零售業(yè)和高科技制造行業(yè)尤其青睞微軟智能云;中國(guó)前四大手機(jī)企業(yè)使用Azure云平臺(tái),全球前五大智能手機(jī)廠商中有三家的客服體系由微軟Dynamics支撐。從中國(guó)到海外,小米與微軟在市場(chǎng)拓展、智能云、特定AI技術(shù)領(lǐng)域展開了深度戰(zhàn)略合作,未來將持續(xù)發(fā)掘AI與IoT相互結(jié)合在智能邊緣應(yīng)用中的無限潛力。在人工智能創(chuàng)新領(lǐng)域,大中華區(qū)有2500多家企業(yè)采用微軟人工智能服務(wù),微軟認(rèn)知服務(wù)用量高居美國(guó)以外全球第一,超過15萬中國(guó)開發(fā)者在使用微軟智能云和人工智能服務(wù)。微軟在中國(guó)擁有包括神州數(shù)碼、中軟國(guó)際、南洋萬邦在內(nèi)的超過17,000家云合作伙伴。Office 365在中國(guó)的合作伙伴數(shù)量增長(zhǎng)了220%,75%的Office 365通過合作伙伴銷售。Dynamics在中國(guó)也擁有實(shí)力不凡的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),其行業(yè)滲透在黑白家電業(yè)和全國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)尤為突出,合作伙伴的年度收入增速達(dá)到30%~40%。
以微軟智能云”三駕馬車”全面落地中國(guó)為契機(jī),微軟公布以”成長(zhǎng)、深耕、共贏”為主題的微軟智能云”第二個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略”,主要聚焦以下三個(gè)維度:
——以智能云建設(shè)為核心,全力培育微軟生態(tài)系統(tǒng)云思維、云技術(shù)的共同成長(zhǎng):微軟在內(nèi)部大力推動(dòng)落實(shí)”成長(zhǎng)心態(tài)”,助力每一名員工成為云計(jì)算專家;通過開放在線人工智能學(xué)院、Microsoft Learn平臺(tái),微軟為開發(fā)者、合作伙伴提供學(xué)習(xí)人工智能技能的系統(tǒng)課程和資源;同時(shí),微軟智能云也在加速商業(yè)智能(BI)與人工智能(AI)的融合發(fā)展、推動(dòng)以人工智能運(yùn)維(AIOps)提升服務(wù)能力,并不斷為Office 365和Dynamics 365加入更多人工智能應(yīng)特性。
——進(jìn)一步加大力度力深耕中國(guó)細(xì)分市場(chǎng),打造符合本地市場(chǎng)多樣化需求的三云服務(wù)和解決方案:在完成Azure 在中國(guó)市場(chǎng)云計(jì)算規(guī)模三倍擴(kuò)容的同時(shí),微軟智能云持續(xù)加大在全球的服務(wù)力度,已經(jīng)覆蓋全球54個(gè)Azure區(qū)域; Office 365持續(xù)加大本土創(chuàng)新,為Office 365微助理加入更多智能特性;”Azure知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)計(jì)劃(AIPA)”和”歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)”合規(guī)為中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)提供云端創(chuàng)新”保護(hù)傘”;Office 365在完善客服體系的同時(shí),大力拓展三線城市市場(chǎng),助力中小企業(yè)上云;Dynamics 365專注為企業(yè)用戶打造智能業(yè)務(wù)平臺(tái);同時(shí),為出??蛻籼峁┤虬鍭zure服務(wù)和全球版Office 365服務(wù)。
——攜手中國(guó)客戶、開發(fā)者、合作伙伴,持續(xù)加大投入,促進(jìn)中國(guó)云生態(tài)系統(tǒng)的合作共贏:微軟以開放的胸懷倡導(dǎo)合作共贏,全力支持構(gòu)建多云共存的生態(tài)系統(tǒng);微軟與安永(中國(guó))企業(yè)咨詢有限公司(EY)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為金融、智能制造及企業(yè)出海,提供標(biāo)準(zhǔn)和定制化的服務(wù);面向開發(fā)者,微軟持續(xù)加大線上百萬開發(fā)者數(shù)字社區(qū)與線下城市級(jí)開發(fā)者社區(qū)聯(lián)盟建設(shè); “解決方案優(yōu)選計(jì)劃”,助力合作伙伴聯(lián)合銷售量增長(zhǎng)50%;微軟支持合作伙伴利用微軟智能云,打造跨場(chǎng)景、跨地域、跨領(lǐng)域、全球化發(fā)展的解決方案。
微軟智能云圍繞人工智能、容器、大數(shù)據(jù)推出的主要更新包括:
人工智能:微軟認(rèn)知服務(wù)中,內(nèi)容審查器API、文本分析API、文本翻譯API現(xiàn)已在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)布。自然語言理解(LUIS)API,以及語音服務(wù)API也將在中國(guó)市場(chǎng)推出。正式上線,將為企業(yè)決策者提供制定人工智能發(fā)展戰(zhàn)略的全程指導(dǎo)。
容器創(chuàng)新:由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure推出的Azure Kubernetes 服務(wù)(AKS)將于5月20日正式商用。微軟即將發(fā)布的SQL Server 2019數(shù)據(jù)庫服務(wù)也提供了基于Docker容器部署的SQL Server集群和Spark集群的版本。此外,支持部署到物聯(lián)網(wǎng)邊緣的容器化認(rèn)知服務(wù)也將推出。
數(shù)據(jù)與混合云服務(wù):Azure Datalake Storage數(shù)據(jù)湖平臺(tái)已經(jīng)正式發(fā)布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸續(xù)投入商用。面向混合云部署需求,Azure將陸續(xù)推出Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service等服務(wù),滿足不同層級(jí)的數(shù)據(jù)遷移和混合應(yīng)用需求。
以Dynamics 365落地中國(guó)為起點(diǎn),微軟智能云在中國(guó)市場(chǎng)的”第二個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略”正式啟動(dòng)。通過將Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會(huì)貫通,微軟智能云將展現(xiàn)出3 ╳ 3 ╳ 3> N的合力優(yōu)勢(shì),以成長(zhǎng)、深耕、共贏為主線,為中國(guó)云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)開啟更加精彩的未來。