智能音箱出貨量超智能電視，成為家庭營(yíng)銷(xiāo)新入口

品牌營(yíng)銷(xiāo)的一大基礎(chǔ)在于能否接觸到更多更廣泛的受眾。曾經(jīng)智能電視被認(rèn)為是家庭營(yíng)銷(xiāo)的主力設(shè)備，但中國(guó)智能?音箱2019年年出貨量已經(jīng)超過(guò)智能電視，正在逐漸成為家庭必備品。在這個(gè)品類(lèi)下，小度的優(yōu)勢(shì)非常明顯，根據(jù)Canalys機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，2019年小度產(chǎn)品出貨量國(guó)內(nèi)第一，其中智能屏出貨量全球第一。

此外，小度背靠百度行業(yè)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，為用戶(hù)帶來(lái)的卓越使用體驗(yàn)，也讓交互次數(shù)不斷攀升。在中科院《智能音箱的智能技術(shù)解析及其成熟度測(cè)評(píng)》報(bào)告中，小度是唯一聽(tīng)懂率超過(guò)90%的產(chǎn)品，在滿(mǎn)足用戶(hù)需求和體驗(yàn)的產(chǎn)品滿(mǎn)足率方面同樣拔得頭籌，用戶(hù)滿(mǎn)意度最高。優(yōu)秀的使用體驗(yàn)帶來(lái)了高頻的用戶(hù)交互，2019年12月小度第一方硬件語(yǔ)音交互次數(shù)就達(dá)到了23億次，是去年同期的七倍多。

更不用說(shuō)，作為國(guó)民爆款的小度智能屏，早已常駐熱門(mén)綜藝《向往的生活》、《親愛(ài)的客?！?，還橫掃跨年晚會(huì)、聯(lián)名故宮文化等。如果說(shuō)強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)是品牌方選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要標(biāo)準(zhǔn)，那么小度還具備的強(qiáng)勢(shì)技術(shù)能力與國(guó)民品牌影響力，更是品牌營(yíng)銷(xiāo)有效性的保障。

活觸點(diǎn)、全觸景、親觸動(dòng)三大維度，小度智能屏深入家庭場(chǎng)景

滿(mǎn)足了家庭場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的入口問(wèn)題，接下來(lái)要思考如何實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)高頻率、高粘度、高交互的觸達(dá)。單純的對(duì)話(huà)和瀏覽已不能滿(mǎn)足當(dāng)下品牌營(yíng)銷(xiāo)的需求，小度從活觸點(diǎn)、全觸景、親觸動(dòng)三大維度深入家庭場(chǎng)景，幫助品牌形成深刻有效的用戶(hù)認(rèn)知。

基于媒介效率的提升與人機(jī)交互的變革，早前的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)、點(diǎn)觸等交互方式早已迭代為人工智能技術(shù)下的多模交互。以小度為例，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音、圖像、點(diǎn)觸、眼神、手勢(shì)、生物等多種交互方式進(jìn)行便捷操作，滿(mǎn)足家庭場(chǎng)景下的各種使用需求。而好用的交互方式也影響著用戶(hù)粘性與活躍度的雙高，數(shù)據(jù)顯示小度用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)190分鐘，近兩周內(nèi)有10天以上都在使用的用戶(hù)占比接近57%。

同時(shí)，小度豐富的產(chǎn)品功能全時(shí)全景覆蓋家庭生活，是品牌植入的絕佳場(chǎng)景。在產(chǎn)品功能上，小度為用戶(hù)提供休閑娛樂(lè)、知識(shí)教育、問(wèn)答資訊、生活服務(wù)、社交通訊等，覆蓋家庭生活點(diǎn)滴，而用戶(hù)每日平均使用次數(shù)更是高達(dá)30+次，平均觀(guān)看長(zhǎng)視頻時(shí)長(zhǎng)達(dá)到158分鐘，平均觀(guān)看短視頻時(shí)長(zhǎng)達(dá)到69分鐘。

由于充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求，小度是深受用戶(hù)信任的智能生活管家。一屏對(duì)多人，無(wú)論是三口之家、三世同堂還是獨(dú)居青年、空巢老人都在使用，維系家庭成員間親情。并且覆蓋全線(xiàn)城市，高線(xiàn)市場(chǎng)家庭的滲透更高，可以為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)付費(fèi)，下沉城市為兒童教育付費(fèi)也毫不遜色。

如此看來(lái)，小度作為智能家庭中樞，從三大維度全面滿(mǎn)足家庭營(yíng)銷(xiāo)：活觸點(diǎn)，即豐富的互動(dòng)方式，用戶(hù)粘性和活躍度高；全觸景，即覆蓋家庭場(chǎng)景，與生活行為形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)；親觸動(dòng)，即由信任升級(jí)帶來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化可能性。從設(shè)備到媒體，叩開(kāi)全家信任之門(mén)。

小度以AI技術(shù)打通營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，代表未來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)方向

基于人工智能技術(shù)，小度帶來(lái)T.A.L.K智能營(yíng)銷(xiāo)方法論。具體而言，品牌與用戶(hù)的互動(dòng)可以分為四步循環(huán)：觸達(dá)認(rèn)知、互動(dòng)好感、關(guān)系加深、持續(xù)轉(zhuǎn)化，讓用戶(hù)在與品牌進(jìn)行良性而有效率的互動(dòng)中，轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。

廣發(fā)銀行“大牌周五5折”活動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)很典型的例子，首先在開(kāi)屏和信息流上形成觸達(dá)認(rèn)知，在使用過(guò)程中通過(guò)CPI語(yǔ)音互動(dòng)廣告建立用戶(hù)好感，在天氣/早安等場(chǎng)景query廣告中加深用戶(hù)和品牌之間的關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。其中內(nèi)容完播率達(dá)到81.3%，高于行業(yè)平均水平，對(duì)用戶(hù)影響更大。此外，還有惠氏營(yíng)養(yǎng)品、雅漾、肯德基、VIPKID等眾多品牌已與小度達(dá)成合作共贏。

可見(jiàn)，家庭場(chǎng)景下的智能營(yíng)銷(xiāo)，尤其是與生活行為相結(jié)合的細(xì)分場(chǎng)景，更具品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，尚存更大空間等待挖掘。小度作為國(guó)民級(jí)智能音箱品牌，為用戶(hù)帶來(lái)智能生活的同時(shí)，也為品牌提供了家庭營(yíng)銷(xiāo)新思路：深度滲透家庭場(chǎng)景，與用戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng)，形成用戶(hù)轉(zhuǎn)化閉環(huán)。在智能音箱越來(lái)越普及的大趨勢(shì)下，小度已經(jīng)成為家庭營(yíng)銷(xiāo)最具競(jìng)爭(zhēng)力的新銳入口，也是更多品牌方的不二之選。

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