規(guī)模龐大的小微企業(yè)，急需數(shù)智化轉(zhuǎn)型

作為大會(huì)核心環(huán)節(jié)，中國(guó)信通院不僅發(fā)布了云原生能力成熟度標(biāo)準(zhǔn)體系、云原生安全白皮書(shū)、云原生用戶(hù)調(diào)查報(bào)告等一系列重量級(jí)成果，還與云原生計(jì)算基金會(huì)CNCF共同揭曉了2021年“云原生優(yōu)秀案例”以及“云原生技術(shù)創(chuàng)新解決方案和產(chǎn)品”評(píng)選結(jié)果，為云原生技術(shù)賦能千行百業(yè)提供參考性指引，同時(shí)也為技術(shù)創(chuàng)新注入更大信心和動(dòng)力。

當(dāng)下企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的出現(xiàn)促進(jìn)暢捷通的微服務(wù)架構(gòu)一直在持續(xù)的迭代和探索，目前暢捷通的微服務(wù)體系基于云原生技術(shù)，采用中臺(tái)化、數(shù)用分離等新一代技術(shù)架構(gòu)，支撐眾多產(chǎn)品線(xiàn)的研發(fā)過(guò)程，致力于構(gòu)建小微企業(yè)數(shù)字化的生態(tài)平臺(tái)。暢捷通在Service Mesh、服務(wù)框架、流量治理等方向均進(jìn)行了深度的探索，暢捷通在大會(huì)上分享介紹在小微企業(yè)級(jí)云產(chǎn)品實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及在云原生技術(shù)下對(duì)微服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)的一些思考。

暢捷通是用友旗下成員企業(yè)，面向的客戶(hù)群體是小微企業(yè)。目前中國(guó)市場(chǎng)上小微企業(yè)主體超3000萬(wàn)，個(gè)體工商戶(hù)超8000萬(wàn)，中國(guó)已經(jīng)擁有了全球最大的小微企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模，中國(guó)云基礎(chǔ)設(shè)施的成熟，進(jìn)一步擴(kuò)大了暢捷通的用戶(hù)群體；同時(shí)因?yàn)檎菩械陌l(fā)票電子化、新稅控、金稅四期等一系列政策變革，引發(fā)了財(cái)稅方面的升級(jí)要求；互聯(lián)網(wǎng)及后疫情時(shí)代形成的新消費(fèi)模式，帶來(lái)小微企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型要求；在當(dāng)前形式和政策推動(dòng)下，暢捷通急需要技術(shù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)技術(shù)賦能，幫助更多小微企業(yè)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，更快適應(yīng)當(dāng)前數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求。

多元化產(chǎn)品布局，差異化行業(yè)解決方案

暢捷通的小微企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)由IAAS層、PAAS層、SAAS層三層組成，其中SAAS層包括兩大版塊（數(shù)智財(cái)稅板塊和數(shù)智商業(yè)板塊）和一個(gè)生態(tài)服務(wù)：這里面數(shù)智財(cái)稅板塊主要面向的是云代賬和云財(cái)務(wù)市場(chǎng)，包含好會(huì)計(jì)、易代賬、小暢報(bào)銷(xiāo)等產(chǎn)品；而數(shù)智商業(yè)板塊主要面向的是新零售、新商貿(mào)市場(chǎng)，包含好生意、智+、T+C等產(chǎn)品；在生態(tài)服務(wù)方面暢捷通通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)完成與獨(dú)立ISV的集成與被集成。PAAS層需要支撐上面所有產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)屏蔽不同云廠商的云化基礎(chǔ)設(shè)施的差異，做到盡量不被云廠商鎖定。

總之，暢捷通的云服務(wù)是通過(guò)多元化產(chǎn)品布局+差異化行業(yè)解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張。而暢捷通的PAAS平臺(tái)承上啟下，既要讓業(yè)務(wù)不關(guān)注各大云基礎(chǔ)設(shè)施的差異還要保障這些產(chǎn)品線(xiàn)能快速響應(yīng)市場(chǎng)，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

構(gòu)建場(chǎng)景化綜合生態(tài)，助力小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

在助力小微企業(yè)重構(gòu)數(shù)智化能力，實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同和生態(tài)增值的過(guò)程中，暢捷通主要基于如下三方面來(lái)考慮。

在前端多場(chǎng)景模式下，暢捷通提供分層的中臺(tái)共享服務(wù)，通過(guò)將微服務(wù)劃分，形成暢捷通的微服務(wù)池，進(jìn)行敏態(tài)復(fù)用，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)快速組裝能力。以開(kāi)單為例，針對(duì)前端不同的場(chǎng)景，無(wú)論是微信接單、導(dǎo)購(gòu)開(kāi)單、PDA掃碼開(kāi)單還是批零開(kāi)單，對(duì)后端而言，都屬于銷(xiāo)售開(kāi)單。

未來(lái)產(chǎn)品全移動(dòng)化是趨勢(shì)，對(duì)小微企業(yè)主來(lái)說(shuō)，便捷易用是關(guān)鍵，通過(guò)一部手機(jī)或者手持PDA，就可以完成業(yè)務(wù)，并建立與客戶(hù)的在線(xiàn)無(wú)接觸聯(lián)系，這就要求暢捷通的產(chǎn)品提供穩(wěn)定可靠的實(shí)時(shí)在線(xiàn)能力。試想一下，如果服務(wù)斷線(xiàn)，POS收銀臺(tái)排了長(zhǎng)隊(duì)，有錢(qián)都花不出去，是多么讓人懊惱。

暢捷通要達(dá)到生態(tài)的互聯(lián)互通，在垂直領(lǐng)域存在不少優(yōu)秀的的SAAS應(yīng)用，平臺(tái)不僅要能支撐自身的核心應(yīng)用服務(wù)，還要求能便利地與第三方生態(tài)伙伴進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)一步完善小微企業(yè)的一站式應(yīng)用模式。

云原生技術(shù)架構(gòu)體系逐步形成

基于上述考慮，結(jié)合現(xiàn)在先進(jìn)的云原生架構(gòu)思想，暢捷通逐步形成了自己的云原生技術(shù)架構(gòu)體系。此平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)、AI等底層數(shù)智化技術(shù)，采用容器化、微服務(wù)、Devops、數(shù)用分離等新一代技術(shù)架構(gòu)，為數(shù)據(jù)、智能、業(yè)務(wù)三大中臺(tái)提供底層技術(shù)支持。進(jìn)而通過(guò)三大中臺(tái)向業(yè)務(wù)輸出數(shù)智化產(chǎn)品，支撐產(chǎn)品的規(guī)?；_(kāi)發(fā)，幫助企業(yè)加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

技術(shù)平臺(tái)是基于云原生架構(gòu)構(gòu)建而成。暢捷通的K8S容器管理，支持業(yè)務(wù)峰值的快速?gòu)椥詳U(kuò)容；Devops流水線(xiàn)，支持業(yè)務(wù)的快速迭代上線(xiàn)；微服務(wù)架構(gòu)，通過(guò)服務(wù)治理增強(qiáng)產(chǎn)品的穩(wěn)定。

同時(shí)所有基礎(chǔ)設(shè)施上云，讓系統(tǒng)便于維護(hù)，使暢捷通的關(guān)注點(diǎn)都聚焦在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上。尤其是AIOPs智能運(yùn)維平臺(tái)提供的可觀測(cè)能力，為暢捷通整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的穩(wěn)定可靠提供保駕護(hù)航。敏捷開(kāi)發(fā)框架，以元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式提供低代碼開(kāi)發(fā)能力。

建立以“應(yīng)用”為中心的OAM框架，用聲明式配置方式使用云服務(wù)(包括數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存、消息等)，將處理非功能特性（高可用、安全、可觀測(cè)性等）的代碼從業(yè)務(wù)代碼中剝離出來(lái)并放到IaaS 和 PaaS 層中。

暢捷通憑借自身專(zhuān)業(yè)性、資源以及沉淀的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全產(chǎn)品生態(tài)布局，推動(dòng)小微企業(yè)完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升平臺(tái)中小微企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，不斷鞏固暢捷通小微企業(yè)云財(cái)務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，并搶先卡位未來(lái)生態(tài)。

未來(lái)，暢捷通將繼續(xù)專(zhuān)注于助推小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，攜手更廣泛的渠道和生態(tài)合作伙伴，形成合力，共同以多維度的數(shù)智賦能推動(dòng)小微企業(yè)數(shù)智化成長(zhǎng)，并以全新的生態(tài)模式為小微企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)更多新價(jià)值。

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂(lè)工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。

songjy