FONE(上海繹維軟件)賦能專家李龍

一、如何推動業(yè)財一體化?

對于如何在企業(yè)內部推動業(yè)財一體化,李龍認為應從兩個方面來考慮:誰來推動一體化?融合手段是什么?

一般來說,業(yè)財一體化建設是“一把手工程”,需要由CEO親自掛帥決策。落實到執(zhí)行層面,企業(yè)又會分為兩種推動方式:

一種是“自上而下”,激進式改革。CEO在制度上決策后,由財務部門負責協(xié)調,與計劃、組織績效考核、戰(zhàn)略、信息化等部門聯(lián)合推進,屬于“制度先行,手段跟進”的方式。

另一種是“漸進性融合”,由財務部門主推進,通過數據平臺先了解業(yè)務,逐步擴大管理半徑之后,再調整相應的制度體系。

相比于前者,采用“漸進性融合”的企業(yè)占大多數。畢竟推動業(yè)財一體是一個系統(tǒng)性工程,不能一蹴而就,“漸進性融合”能夠讓企業(yè)有更大的空間進行管理職能和制度流程的調整。

企業(yè)常會提出“管理閉環(huán)”一詞,希望從戰(zhàn)略目標、計劃編制、預算管理、控制分析、績效考核等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)業(yè)務和財務的全面管理,但是在現(xiàn)實中各個環(huán)節(jié)卻很容易脫節(jié)。對此,李龍認為可以從三大手段切入,將業(yè)財一體在數據、流程、績效方面落實下來。

第一,數據閉環(huán)。通過業(yè)財一體的信息化手段,保證企業(yè)打通業(yè)務、財務間的完整數據鏈條,以支撐財務部門對業(yè)務數據的分析和追溯,實現(xiàn)全面監(jiān)控管理。

第二,流程閉環(huán)。通過系統(tǒng)化的手段,將業(yè)務流程固化下來,從而實現(xiàn)各個管理職能聯(lián)動的效果。例如:企業(yè)首先會將戰(zhàn)略目標分解為多個財務目標、業(yè)務目標,再落實到預算層面,之后在執(zhí)行過程中有監(jiān)控、預警、解決整改、評價考核等一系列流程。通過信息化系統(tǒng),整個流程都將被打通并形成閉環(huán)。

第三,績效閉環(huán)。在數據閉環(huán)和流程閉環(huán)的基礎上,企業(yè)還需要進行績效管理的配套。例如:從考核的角度出發(fā),業(yè)務部門在工作中需要關注財務指標,而財務部門也需要從花錢效率的角度出發(fā),而不是單純地控制成本,從而將績效考核指標落地到實際業(yè)務執(zhí)行中。

二、如何解決業(yè)財一體化平臺建設中的挑戰(zhàn)?

業(yè)財一體化模式對信息化平臺的依賴度非常高,而EPM平臺的建設往往會涉及到財務、業(yè)務、IT、HR等多個部門,建設起來頗有難度。在李龍看來,企業(yè)在建設業(yè)財一體化EPM平臺時,一般會遇到兩大技術挑戰(zhàn):

一是企業(yè)數據治理難。業(yè)財一體化平臺會對企業(yè)各類數據進行匯總、分類、整合,而各部門填報數據不正確、不完整、口徑不統(tǒng)一等問題會被充分暴露出來。由于數據質量不高,往往導致企業(yè)難以挖掘數據價值。

對此,F(xiàn)ONE提出“先治標,后治本”的解決方式,即先對問題數據、缺失數據進行補錄、改正、手工調整,保證平臺里的數據可用,在應用的過程中再逐步完善業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)劃。

二是系統(tǒng)集成難。由于企業(yè)IT底層系統(tǒng)、數據庫乃至供應商都各不相同,業(yè)財一體化平臺在和各個系統(tǒng)集成時很難協(xié)同,集成后數據打通容易出錯,查錯也很困難。

為了解決這一難題,F(xiàn)ONE專門開發(fā)了“數據流引擎”工具, 能夠通過類似于流程圖的可視化界面,實現(xiàn)不同系統(tǒng)和數據庫的數據抽取、推送、清洗、轉換等處理工作。如果需要修改數據流的邏輯,通過可視化界面能夠快速實現(xiàn)調整和測試,避免傳統(tǒng)腳本方式經常出現(xiàn)的“牽一發(fā)而動全身”的問題。

除了技術上的挑戰(zhàn),李龍表示,企業(yè)對于項目建設的投入和周期也要有一定的心理準備。

從長遠看,業(yè)財一體EPM平臺建設勢在必行,企業(yè)要有投入人員、成本、時間的決心。同時,信息化建設不是一步到位,而是要“統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施”。因此,李龍建議建設目標不要設置得太復雜,可以設定在短期內看得到成果的目標,將任務做切分。從FONE的服務經驗看,大型項目一般會分為幾期實施,一期項目周期從項目啟動到驗收測試,一般會經歷6個月左右的時間。

三、業(yè)財一體化平臺選型,需關注哪些因素?

目前,市面上有多種財務管理軟件產品和方案,可謂魚龍混雜,企業(yè)應如何選擇合適自己的業(yè)財一體EPM產品?李龍建議從以下四個方面進行考量:

如今企業(yè)管理需要快速、及時、準確地獲得業(yè)務和財務數據,這就對業(yè)財一體EPM產品在計算和存儲性能上提出了很高的要求。

很多EPM產品因為采用傳統(tǒng)關系型數據庫或技術較為陳舊的OLAP,使得數據庫的性能成為了計算系統(tǒng)性能提升的“天花板”,無法滿足企業(yè)靈活應變和快速出具報表的需求。

而FONE通過自研的M-OLAP,優(yōu)于其他的OLAP計算系統(tǒng),可以實現(xiàn)百萬級復雜指標的秒級計算,整體加快了響應速度與查詢速度,達到實時計算、實時回寫、實時響應業(yè)務變化的要求。

信息化安全是所有企業(yè)都非常關注的領域。在數據安全方面,企業(yè)需要考量EPM產品是否具備權限管理、安全性驗證、數據日志追溯,防滲透防攻擊等安全功能,以確保數據不泄露;在數據災備方面,EPM產品是否采用分布式存儲、多副本等技術,以保證數據的備份;在系統(tǒng)穩(wěn)定方面,EPM產品底層系統(tǒng)是否足夠穩(wěn)定,防止出現(xiàn)宕機影響業(yè)務正常運行等問題。

傳統(tǒng)ERP產品在設計理念上希望涵蓋幾乎所有的企業(yè)需求,這種“大而全”的設計導致了系統(tǒng)相對封閉。但實際上,ERP系統(tǒng)主要聚焦在企業(yè)事務性工作,并不能滿足業(yè)財一體化的全部需求。

因此,一款能夠打通業(yè)務和財務數據的EPM產品,需要具備很強的開放性和靈活性,這也決定了系統(tǒng)上線后可持續(xù)迭代的能力。一方面,EPM平臺要能打通異構平臺,將不同的數據源進行及時的傳輸和處理;另一方面,EPM平臺要根據業(yè)務需求變化去處理和分析多維數據,這就要求EPM平臺能夠靈活地存取數據、定義數據維度、配置數據模型。

目前,F(xiàn)ONE的核心平臺已同時具備了多維建模能力、實時計算能力以及分布式能力,能夠從組織、產品、渠道、項目等不同維度審視業(yè)務需求,將各類數據進行全面匯總和分析,并通過實時計算能力對數據進行快速反應的需求。基于這三種能力的平臺之上,F(xiàn)ONE為企業(yè)提供了面向不同場景的應用,如:全面預算管理、合并報表管理、返利/傭金管理等,能夠滿足企業(yè)在特定業(yè)務場景下的需求。

業(yè)財一體化平臺建設是一個大型的系統(tǒng)性工程,企業(yè)在建設之初就要考慮到未來IT技術和路徑的演進。因此,選擇技術前瞻、符合未來IT發(fā)展趨勢的供應商,將在最大程度上保證企業(yè)IT建設的成果,避免重復“造輪子”。

同時,在當前國產化替代的趨勢下,核心技術自研的國產軟件供應商將成為企業(yè)的必然選擇。目前,F(xiàn)ONE是國內領先的從底層平臺到上層應用核心技術全部自主可控的EPM廠商,其EPM產品在性能、功能的完備程度、敏捷性、易用型、集成方案等方面,均達到了全球領先水平,甚至在某些功能的實際性能表現(xiàn)上超過了國外巨頭的產品。

四、如何正確認識業(yè)財一體化建設的目標和價值?

企業(yè)推動業(yè)財一體化建設的最終目標,都是希望通過信息系統(tǒng)推動財務轉型,將企業(yè)戰(zhàn)略落地,賦能管理。但這樣的終極目標,如何體現(xiàn)在實際的建設實施過程中?或者說實現(xiàn)了哪些目標,就算實現(xiàn)了較好的業(yè)財一體化落地?

在李龍看來,業(yè)財一體化建設的基本目標有四個:從短期看,達成業(yè)務和財務管理目標一致,打通管理閉環(huán),實現(xiàn)信息對稱可追溯,這三大目標能很快將業(yè)務一體化落地到實際管理中;從長期看,其目標在于數據賦能,對企業(yè)經營決策進行有力支撐。

基于有規(guī)劃、可落地的目標,業(yè)財一體化建設才不會淪為“空中樓閣”,真正讓企業(yè)享受到業(yè)財一體化帶來的巨大價值。

目前,F(xiàn)ONE與國內消費品、醫(yī)藥行業(yè)、汽車制造業(yè)及其他通用行業(yè)超過100家知名頭部企業(yè)如:康師傅、味全、戴森、九州通、恒瑞醫(yī)藥、上汽乘用車、可口可樂、海康威視等都建立了落地合作,為各行業(yè)頭部企業(yè)創(chuàng)造了顯著的業(yè)務價值,例如:

在全面預算場景,FONE實現(xiàn)了預算從目標制定到達成的閉環(huán),使得各成本中心統(tǒng)一納管,數據協(xié)同共享,有效提高市場反應能力和管理效率。

味全集團在應用FONE全面預算產品后,每版預算編制周期從1-2個月縮短至1周,速度提升4-8倍,填報后實時出具計算結果,極大節(jié)省財務人員時間。同時,多維度數據分析,實時為管理決策提供數據支持。

在銷售績效管理場景,FONE能夠實現(xiàn)完整的銷售目標制定、執(zhí)行、分析業(yè)務閉環(huán),準確測算與有效激勵,提高銷售業(yè)績,降低風險。同時,提升內部管理效率,快速應對市場變化,實施有針對性的政策。

上汽乘用車在采用FONE管理上千家供應商返利時,涵蓋了從政策制定到返利完成的全面功能體系,實現(xiàn)了返利自動計算和發(fā)放,速度提升了1個月。便捷的數據分析,也為成本控制與決策優(yōu)化提供了依據,提升了主機廠與經銷商的溝通效率和靈活性。

結語

企業(yè)的數字化轉型之路可謂是“摸著石頭過河”,如何成功地實施業(yè)財一體化落地,既取決于企業(yè)推進轉型改革的決心,也考驗著企業(yè)內部和廠商解決業(yè)務問題的實際能力和可落地性。作為業(yè)財一體落地的“利器”,領先的EPM平臺將支撐財務部門成為企業(yè)的“戰(zhàn)略師”,為企業(yè)提供精準的戰(zhàn)略支持,滿足公司管理、組織變革以及業(yè)務轉型的要求。

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