“與其他供應(yīng)商產(chǎn)品功能獨(dú)立、單一,或提供工具層解決方案的做法不同,云徙科技始終從業(yè)務(wù)出發(fā),以業(yè)務(wù)去驅(qū)動,擁有包括業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺在內(nèi)的豐富的產(chǎn)品線,并在大量的行業(yè)客戶中取得了成功應(yīng)用,成為中臺領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊。”談到獲得此次證書的原因,云徙科技數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蒲繼強(qiáng)做了上述回應(yīng)。
三年磨一劍:云徙科技數(shù)據(jù)研發(fā)平臺升級至V3.0版
云徙科技數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的研發(fā)構(gòu)思始于2018年年底。當(dāng)時市場上數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品很多,但數(shù)字營銷是大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用得最多的領(lǐng)域。
因此,云徙科技從數(shù)字營銷領(lǐng)域切入,從標(biāo)簽的一站式加工啟步,逐步拓展到營銷領(lǐng)域,最后覆蓋企業(yè)全域,形成“數(shù)據(jù)中臺+數(shù)據(jù)營銷”的戰(zhàn)略。
為了支持?jǐn)?shù)據(jù)中臺建設(shè),從2019年下半年,云徙科技開始了離線開發(fā)+調(diào)度工作,實(shí)現(xiàn)了離線開發(fā)的閉環(huán),成為數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的第一代產(chǎn)品;在增加了模型設(shè)計(jì)和可視化建模等功能之后,產(chǎn)品優(yōu)勢優(yōu)勢大增,是為第二代產(chǎn)品。
之后,云徙科技陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了從開發(fā)環(huán)境到測試環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等多環(huán)境的支撐,對開發(fā)態(tài)和運(yùn)行態(tài)進(jìn)行解耦,同時把實(shí)時任務(wù)開發(fā)等功能融入到整個平臺中,為整體PaaS化做了鋪墊,形成了實(shí)時、一站式、包含六大功能模塊的平臺。
這就是獲得證書的第三代產(chǎn)品,V3.1.0版本。
將數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的價值發(fā)揚(yáng)光大,造福社會
上文曾提及,云徙科技數(shù)據(jù)研發(fā)平臺包括工具層和數(shù)據(jù)資產(chǎn)兩方面的內(nèi)容。
但云徙科技數(shù)據(jù)研發(fā)平臺,除了做好一個工具,且要將其作為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的載體,對數(shù)字營銷、全渠道交易、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,固化好數(shù)據(jù)模型,按照不同的場景配套相應(yīng)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),方便用戶建成真正的數(shù)據(jù)中臺,為業(yè)務(wù)部門,或者是高層領(lǐng)導(dǎo)提供感知。
獲得此次證書,對云徙科技本身意義非常重大:一方面,由于定義了數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的標(biāo)準(zhǔn),云徙科技將引領(lǐng)和推動數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的持續(xù)健康發(fā)展,并將加繼續(xù)加大在研發(fā)平臺領(lǐng)域的投入,不斷完善和服務(wù)的能力;
對于數(shù)據(jù)研發(fā)平臺所取得的這項(xiàng)成績,云徙科技的志向決不僅僅是躺在這個證書上。事實(shí)也正是如此——云徙科技正與信通院以及相關(guān)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)一起面向社會推動大數(shù)據(jù)的研發(fā)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),考慮如何發(fā)揮更大其經(jīng)濟(jì)價值、社會價值。
因此,云徙科技數(shù)據(jù)研發(fā)平臺有兩種推廣模式供客戶選擇,一種是不提供任何數(shù)據(jù)內(nèi)容、不附帶任何業(yè)務(wù)場景,作為一個工具,簡單到開發(fā)人員只需要通過少數(shù)培訓(xùn),借助操作手冊就可以輕松使用;第二種方式是預(yù)置了數(shù)據(jù)資產(chǎn)內(nèi)容,以全渠道交易為例,包括商品分析,業(yè)務(wù)洞察等相關(guān)的指標(biāo),無疑將幫助用戶快速地提升業(yè)務(wù)能力。
這才是榮獲此次證書帶來的真實(shí)目的。
數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的五大基本功能
數(shù)據(jù)研發(fā)平臺有哪些功能特點(diǎn)? 蒲繼強(qiáng)逐一做了解釋。
一是可視化建模。可視化建模(VISUAL MODELING)是以圖形的方式描述所開發(fā)的系統(tǒng)的過程,它允許客戶提出一個復(fù)雜問題的必要細(xì)節(jié)并進(jìn)行過濾,也提供了一種從不同的視角觀察被開發(fā)系統(tǒng)的機(jī)制。建模促進(jìn)了對需求的更好的理解、更清晰的設(shè)計(jì)、更加容易維護(hù)的系統(tǒng)。
二是離線任務(wù)開發(fā)(包含各種離線數(shù)據(jù)的采集和可視化的開發(fā))與實(shí)時任務(wù)開發(fā)(包括實(shí)時數(shù)據(jù)的采集和加工)。
三是數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn),針對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,在開發(fā)過程對每個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)層面的校驗(yàn)、監(jiān)控和治理。
四是運(yùn)維調(diào)度。作為一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程,要把數(shù)據(jù)從各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集到數(shù)據(jù)中心分門別類并進(jìn)行有體系化的梳理,離不開強(qiáng)大的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度運(yùn)維。
五是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)。在數(shù)據(jù)中臺加工之后的數(shù)據(jù)如何有效的對外服務(wù),保證數(shù)據(jù)安全性、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)等,同時能夠監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的熱度,一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)調(diào)用服務(wù)平臺是數(shù)據(jù)中臺業(yè)和務(wù)系統(tǒng)之間的有效橋梁。
上述功能覆蓋了數(shù)據(jù)研發(fā)從確定數(shù)據(jù)源,加工過程中的數(shù)據(jù)更新,到加工過程中數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢測,到之后指標(biāo)與元素的定義的全過程,并且都融入了大量數(shù)據(jù)治理的能力。
不僅如此,云徙科技數(shù)據(jù)研發(fā)平臺的模型設(shè)計(jì)更加輕量化,通過線上可視化形式,實(shí)時解決數(shù)據(jù)中臺建設(shè)過程中模型設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)。對比同行在做模型設(shè)計(jì)的時候,往往要經(jīng)過線下概念模型設(shè)計(jì)、物理模型設(shè)計(jì)再到系統(tǒng)錄入過程,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員的溝通過程并不順暢。
數(shù)據(jù)研發(fā)平臺在數(shù)據(jù)的安全和治理方面應(yīng)該注重哪些因素呢?蒲繼強(qiáng)告訴記者,云徙科技重點(diǎn)把牢了三個點(diǎn):在數(shù)據(jù)的采集層面,對于身份信息和銀行帳號等隱私信息進(jìn)行加密存儲,在數(shù)據(jù)的加工過程中,對這些信息進(jìn)行脫敏處理,在最后提供服務(wù)的過程中,需要獲取系統(tǒng)生成的密鑰才能訪問或使用到相應(yīng)的內(nèi)容。
這一切,在數(shù)據(jù)研發(fā)平臺上都有非常嚴(yán)格的管控機(jī)制。
數(shù)據(jù)中臺仍在穩(wěn)步發(fā)展
數(shù)據(jù)中臺的應(yīng)用在很多行業(yè)均有大量的成功案例。
某醫(yī)藥行業(yè)A企業(yè),采用云徙科技的數(shù)據(jù)中臺解決方案后,僅6到7個人就完成了8大領(lǐng)域近200個數(shù)據(jù)源的建設(shè),有效地支撐智慧看板等數(shù)據(jù)智能場景。通過對所有門店的梳理,這家藥企形成了全國性的精準(zhǔn)地圖,管理層可觀察分析各地的客源,探索、挖掘有潛力的客戶,同時還在數(shù)據(jù)建設(shè)的過程中,展開了大量的數(shù)據(jù)治理和規(guī)范化的調(diào)整工作。
這就是基于云徙科技研發(fā)平臺開發(fā)的數(shù)據(jù)中臺所帶來的價值。
當(dāng)下,市場對數(shù)據(jù)中臺的還有很多不同的看法。
蒲繼強(qiáng)認(rèn)為,數(shù)據(jù)中臺仍然處于向上的爬坡階段:“一個真正做到業(yè)務(wù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)中臺,即使從波峰往下走,也一定會有長時期的平緩期?!?/p>
那些對數(shù)據(jù)中臺認(rèn)識存在誤區(qū)的的人,或多或少遭遇過一些瓶頸,比如一些企業(yè)數(shù)據(jù)體量比較小,并不掌握有多少數(shù)據(jù)使用場景,其實(shí)不具備建設(shè)數(shù)據(jù)中臺的能力,或者領(lǐng)導(dǎo)層面缺乏數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思路,而且這種戰(zhàn)略因?yàn)闆]有CTO/CIO人才能通過有效跨部門協(xié)調(diào)消除原來的煙囪等,加上中臺建設(shè)需要有相關(guān)的組織、有一系列的方法論來支撐,以及在中臺基礎(chǔ)上開發(fā)更多的應(yīng)用、布局未來運(yùn)營等等,導(dǎo)致了中臺的應(yīng)用處于尷尬的境地。此外,還有一些企業(yè)對中臺的期望過高。
但這些都是數(shù)據(jù)中臺的應(yīng)用進(jìn)入理智期后的正常表現(xiàn)。
企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)中臺的前提是基于全局的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。如果業(yè)務(wù)部門按照自己的設(shè)想建設(shè)中臺,實(shí)際上發(fā)揮不出大數(shù)據(jù)的價值,所謂的數(shù)字化創(chuàng)新也就無從談起。另外,很多企業(yè)早早建立了大量的信息系統(tǒng),大面積的推廣中臺的應(yīng)用勢必遇到一定的阻力
因此,在推廣數(shù)據(jù)中臺應(yīng)用過程中,蒲繼強(qiáng)建議從數(shù)據(jù)著手——數(shù)據(jù)貫通企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的全方面,數(shù)據(jù)中臺的建設(shè),不僅可以有效拉通全局的業(yè)務(wù),而且還快速整合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)孤島。
因此,數(shù)據(jù)中臺是打通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個強(qiáng)有力的切入點(diǎn)。
在蒲繼強(qiáng)看來,數(shù)據(jù)中臺已經(jīng)引起廣泛的重視,被越來越多企業(yè)的CEO或者是CTO/CIO納入到了戰(zhàn)略版圖,而作為其核心的數(shù)據(jù)研發(fā)平臺,也將在這場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的撞擊中盡展風(fēng)采。