從右至左分別為甲骨文公司副總裁和甲骨文公司中國研發(fā)中心總經(jīng)理Pascal Sero、NetApp公司北亞區(qū)總裁胡伯林以及北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司代理總裁趙曉亮

    DoSTOR：我們成立的聯(lián)合解決方案中心對(duì)于NetApp渠道的合作伙伴需要通過什么樣的方式來獲得這個(gè)中心的資源？
  
    胡伯林：這個(gè)問題有兩個(gè)答案，第一個(gè)答案是從全球的戰(zhàn)略性合辦，對(duì)于Oracle、NetApp和紅旗來講，我們第一要保證在這個(gè)技術(shù)平臺(tái)上，產(chǎn)品都是可靠的。因?yàn)槲覀儽仨氁?，走完以后才能跑。第二個(gè)答案是我們必須要重點(diǎn)放在國內(nèi)，剛剛趙總講的各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的解決方案，比如舉個(gè)例子社保，一定是選他國內(nèi)的產(chǎn)商解決方案。所以我們第二個(gè)答案必須要找到行業(yè)專業(yè)性的解決方案，在Oracle CDC里面再進(jìn)行合作。我們必須要做的是在我們?nèi)液献骰锇榈纳鐓^(qū)里面找到幾家比較有針對(duì)性的公司。
  
    我覺得過去來講的話現(xiàn)在越來越多。那么我們聯(lián)合的研發(fā)中心也好，剛才講的整個(gè)平臺(tái)的穩(wěn)定性和可借鑒性的話我們對(duì)于我們本地的合作伙伴他們的應(yīng)用，從過去的一些公司，我們會(huì)更有信心。
  
    DoSTOR：這個(gè)聯(lián)合存儲(chǔ)解決方案中心是開放式的還是Oracle和NetApp自身的機(jī)構(gòu)？新成立的研究中心它的業(yè)務(wù)內(nèi)容只包括測試嗎？還是也包括一些特定的項(xiàng)目方案的研究？
  
    Pascal Sero：第一個(gè)是開放性的機(jī)構(gòu)，對(duì)我們的合作伙伴都是開放的。那么第二個(gè)問題，除了日常的認(rèn)證，產(chǎn)品升級(jí)的測試和性能的測試以外，我們還會(huì)根據(jù)合作伙伴會(huì)開發(fā)研發(fā)方面的工作。其實(shí)在幾周以后，或者在一兩個(gè)月期間我們會(huì)宣布新的消息，包括我們NetApp和Oracle開發(fā)出來新的解決方案的消息。
  
    我再做一下我們聯(lián)合解決方案中心的五大方針總結(jié)。第一個(gè)像剛剛胡總說到的我們有產(chǎn)品認(rèn)證，還有測試。第二個(gè)就是說我們對(duì)于這個(gè)聯(lián)合平臺(tái)上面我們會(huì)針對(duì)一些行業(yè)的解決方案來做一個(gè)移植。第三個(gè)就是說我們會(huì)提供一個(gè)聯(lián)合的客戶服務(wù)，技術(shù)的服務(wù)中心。第四個(gè)是我們會(huì)基于這個(gè)聯(lián)合的平臺(tái)，就是Oracle加上NetApp，我們會(huì)提供給我們一些戰(zhàn)略性的應(yīng)用解決廠商ISP來幫他們做移植方面的工作。第五個(gè)也是很重要的我們可以把聯(lián)合的平臺(tái)，這個(gè)技術(shù)移植跟教導(dǎo)給我們的合作伙伴。
  
    DoSTOR：這個(gè)解決方案中心對(duì)于Oracle和NetApp來講他的服務(wù)只是限于在國內(nèi)的范圍，還是有一個(gè)新的開拓？剛才也談到了今后在網(wǎng)格存儲(chǔ)的一個(gè)東西。包括Oracle也在推這個(gè)網(wǎng)格存儲(chǔ)，據(jù)我了解Oracle在一些既比如說一些應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)庫里面也用到了網(wǎng)格存儲(chǔ)的東西。但是在主要的數(shù)據(jù)庫里面還沒有嘗試。這個(gè)解決方案中心是不是今后也有這方面的一些任務(wù)？
  
    Pascal Sero：當(dāng)然我們中國的研發(fā)中心主要是為中國地區(qū)服務(wù)的。當(dāng)然了我們也會(huì)輻射到中國之外的一些周邊的地區(qū)，主要是在北亞地區(qū)。下一步會(huì)在整個(gè)的亞洲市場進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)。其實(shí)第二個(gè)問題是這樣的，從我們Oracle產(chǎn)品當(dāng)中我們已經(jīng)有很大一部分采用了網(wǎng)格計(jì)算，包括網(wǎng)格存儲(chǔ)的技術(shù)，包括我們?cè)诿绹行氖褂昧诉@個(gè)技術(shù)。我們還有一些合作客戶也開發(fā)了這種產(chǎn)品，包括實(shí)際的數(shù)據(jù)庫也是使用這個(gè)網(wǎng)格計(jì)算的技術(shù)。所以說我們中心現(xiàn)有的一部分的工作已經(jīng)是用來認(rèn)證了這種相關(guān)的技術(shù)。
  
    胡伯林：我補(bǔ)充一點(diǎn)，前面服務(wù)器跟整個(gè)計(jì)算的能力做了綜合。比如整個(gè)數(shù)據(jù)庫跟服務(wù)器前端怎么去融合，這是前端基本的設(shè)想。NetApp的角色就是后面，因?yàn)樗麄兦懊孀鼍W(wǎng)格計(jì)算，后面是網(wǎng)格存儲(chǔ)，所以這個(gè)等于是后端我們?cè)趺慈ジ献?。所以從整個(gè)CDB來講我們做的網(wǎng)格計(jì)算測試。
  
    DoSTOR：Oracle和NetApp成立了解決方案中心以后，我們是不是以后會(huì)跟其他的廠商成立解決方案中心。Linux和Asianux，我們?cè)阡N售過程中怎么來平衡銷售比例？我想胡總做一個(gè)數(shù)字，您也一再強(qiáng)調(diào)降低企業(yè)運(yùn)營成本。您介紹一下您和這三家合作以后能降低多少成本？
  
    Pascal Sero：應(yīng)該說我們甲骨文公司的戰(zhàn)略一直重視戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我們的方法就是在不同的行業(yè)，或者不同的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中要和不同的廠商也好，或者公司也好進(jìn)行合作。這樣的話我們通過和合作伙伴的合作可以為我們不同市場層面，不同市場客戶提供服務(wù)。那么今天你也看到了無論是在中心的成立，我們和NetApp聯(lián)合存儲(chǔ)的成立，還是平時(shí)從技術(shù)上產(chǎn)生相關(guān)的合作都表明我們?nèi)接蟹浅：玫暮献麝P(guān)系。
  
    趙曉亮：Asianux是我們幾家合作的開發(fā)者來共同地開發(fā)的，那么在這個(gè)基礎(chǔ)上在中國可能會(huì)有不同的品牌銷售。在日本Asianux的品牌銷售，在韓國有不同品牌來銷售，在不同的地方我們用本地的特色去銷售。其實(shí)很多東西會(huì)跟本地的一些特色，這個(gè)方式會(huì)比較好。
  
    胡伯林：成本來講會(huì)降低大約70％。這有兩個(gè)案例，第七頁，你回去可以查一下。我想另外再舉個(gè)例，剛剛講到的是澳洲的最大電信運(yùn)營商，我們?cè)倏匆幌铝硗庖粋€(gè)解決方案就是NetApp、Oracle，然后跟Oracle總部談了一下技術(shù)做了分析，進(jìn)行第二個(gè)解決方案。
  
    DoSTOR：你們合作的力量能不能具體的講一下，是在技術(shù)方面還是在研發(fā)能力方面。然后能不能講一下技術(shù)研發(fā)支持的方面?！ń鉀Q方案…技術(shù)支持方面是最大的擔(dān)心，或者說最大的需求，那么這個(gè)解決方案中心對(duì)于用戶使用這個(gè)存儲(chǔ)解決方案之后他們能夠得到一些什么樣具體的支持。他們出現(xiàn)問題的時(shí)候直接打到解決方案中心可以把問題解決掉，還是說三方會(huì)有推托責(zé)任的現(xiàn)象？
  
    Pascal Sero：在演示當(dāng)中的第八頁，其實(shí)今天我們舉行這個(gè)新聞見面會(huì)其中的作用之一就是要表明我們成立這個(gè)中心就是要提供客戶的要求，同時(shí)我們對(duì)提供客戶技術(shù)支持的能力。我們成立解決方案中心的目的就是想為客戶提供解決方案，從整個(gè)服務(wù)都是透明的，都是一清二楚的。一旦我們的顧客一旦出現(xiàn)一些問題的話，對(duì)我們來說首先找到顧客問題出現(xiàn)在哪里，然后針對(duì)解決方案具體哪部分出現(xiàn)了問題。當(dāng)然了有的時(shí)候顧客自己發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候不知道問題出現(xiàn)在哪的，這樣我們也有一個(gè)技術(shù)性支持隊(duì)伍，他們可以在聯(lián)合中心模擬顧客的情形對(duì)軟件進(jìn)行測試，同時(shí)找出問題出現(xiàn)的地方。那么確實(shí)如果最后發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品解決方案顧客使用當(dāng)中確實(shí)出現(xiàn)了問題，而且我們也知道以后我們?nèi)綍?huì)共同地研究這個(gè)問題，同時(shí)也會(huì)解決掉。當(dāng)然我所說的這些都是在幕后做的。其實(shí)這是我們整個(gè)聯(lián)合中心也好，或者我們對(duì)顧客解決方案的強(qiáng)勢或者其中優(yōu)勢的所在。其實(shí)我們的產(chǎn)品和解決方案是和NetApp的優(yōu)勢和Linux的優(yōu)勢結(jié)合在一塊對(duì)企業(yè)級(jí)的用戶進(jìn)行服務(wù)。那么最后一句就是說我們的技術(shù)人員在包括我們公司的，包括紅旗的，包括Oracle的，所以顧客出現(xiàn)問題的話我們會(huì)很好地解決問題。
  
    DoSTOR：三方都有技術(shù)支持人員，那么技術(shù)支持人員是分?jǐn)偟焦镜膯幔?BR>  
    Pascal Sero：其實(shí)這個(gè)是我們形成解決方案中心的協(xié)議當(dāng)中的一部分，從這一點(diǎn)來說我們沒有談到具體更多那么細(xì)節(jié)的問題，因?yàn)槲覀內(nèi)蕉贾铝τ跒榭蛻舴?wù)，都致力于提供解決方案。這完全取決于具體對(duì)客戶的服務(wù)需要多少人員，需要什么樣的投資，如果很成功的話可能相關(guān)的人員會(huì)增加。不過我們之間還是會(huì)合作很好的。
  
    胡伯林：我補(bǔ)充一點(diǎn)，在我們?nèi)襾碇v沒有矛盾，因?yàn)榈谝稽c(diǎn)我們?cè)趧?chuàng)新一個(gè)解決方案。新的解決方案在人力方面客戶認(rèn)為我放心，所以剛開始我們推市場的時(shí)候肯定是以這個(gè)心態(tài)來做。剛才講的如果這個(gè)解決方案非常成功了，有數(shù)百個(gè)客戶來使用這個(gè)解決方案的話到時(shí)候我們的人員會(huì)增加。到那時(shí)候我們會(huì)商量我們?nèi)絹砭唧w怎么做。

NetApp公司北亞區(qū)總裁胡伯林

    DoSTOR：我想知道一下這個(gè)解決方案的具體的模式？有一種是解決方案中心針對(duì)某一個(gè)行業(yè)，比如說金融、電信提出一個(gè)解決方案，那么對(duì)這個(gè)解決方案有相應(yīng)的介紹。還有一種可能是用戶有自己具體的需求，那么通過解決方案來解決他的問題。那么到底是用哪種解決方案呢？
  
    Pascal Sero：這兩種都有，都是現(xiàn)實(shí)中存在的情況，都是有好處的。
  
    胡伯林：所以的一點(diǎn)我們一定要保證這個(gè)平臺(tái)，所以這是第一點(diǎn)。你剛才提的問題，我們第一步悶熱是走一個(gè)針對(duì)行業(yè)的解決方案，也許這個(gè)解決方案今天已經(jīng)存在了，我們也會(huì)在下面走。比如金融也好，電信也好不知道用哪一家，可能中國政府走的比較前一點(diǎn)…，所以這個(gè)可能是第一步。第二步客戶如果覺得有人在用，我有一種非常不同的想法，市場上沒有這個(gè)解決方案，我們也可以做。所以我想第一步第二步會(huì)在前后做。
  
    沈燕平：我補(bǔ)充一點(diǎn)，這個(gè)Oracle-NetApp聯(lián)合存儲(chǔ)解決方案中心對(duì)于客戶來講就象進(jìn)入一個(gè)一站式商店。以前的模式就是說我買了Oracle的數(shù)據(jù)庫，Oracle在上面還沒有認(rèn)證你單獨(dú)去認(rèn)證這不可能。所以我們現(xiàn)在一站式的服務(wù)就是說當(dāng)客戶拿到解決方案的時(shí)候其實(shí)什么都不用，你打開就可以了。這個(gè)也是我們的一個(gè)方向，我們?cè)谶^去的一兩年之中一直在這么走?，F(xiàn)在我們跟NetApp又是這個(gè)服務(wù)，就是客戶買了我們的服務(wù)什么都有，所以這樣的話客戶省了很多。所以一站式服務(wù)所有的問題都可以解決了。

多易