與此同時，很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都逐漸成為軟件公司，對于企業(yè)CIO來說，怎樣在日趨復(fù)雜的IT環(huán)境中，持續(xù)確保軟件的完美運(yùn)行，成為了企業(yè)可繼續(xù)發(fā)展的核心要素之一。對此，Dynatrace全球銷售高級副總裁Stephen Pace表示，“在軟件定義的世界里，企業(yè)正在加速云遷移的過程，但微服務(wù)、容器等技術(shù)應(yīng)用，混合云環(huán)境，以及其他復(fù)雜問題都會給IT運(yùn)維和管理帶來極大困擾。Dynatrace在六年前就前瞻性的預(yù)測到了這樣的變化，并積極投身于軟件智能的研發(fā)，到今天開創(chuàng)性地推出了人工智能全棧式監(jiān)控運(yùn)維平臺。我們非常有信心，可以幫助企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)云環(huán)境下的完美軟件交互應(yīng)用?！?/p>

新的軟件變革帶來無限商機(jī)，洞察先機(jī)重塑監(jiān)控

在軟件定義的世界里，在企業(yè)向云遷移的過程中，IT運(yùn)維和管理領(lǐng)域會迎來怎樣的變化？”實(shí)際上，傳統(tǒng)價值30億美元的全球APM市場將逐漸消亡，我們正在邁向一個150億美元的、以云計(jì)算和微服務(wù)為中心的應(yīng)用性能管理的新市場。在不久的未來，我們還將會展望一個更加令人激動的價值300億美元、基于萬物互聯(lián)的應(yīng)用性能管理市場?！盨tephen Pace這樣預(yù)測。

對于任何一家企業(yè)來說，變革之路都不會是輕而易舉。企業(yè)如何攻克由云計(jì)算帶來的機(jī)會和風(fēng)險？要知道云計(jì)算不僅改變了企業(yè)的技術(shù)堆棧，也改變了IT運(yùn)維環(huán)境，微服務(wù)與動態(tài)容器技術(shù)增多，迭代周期大幅縮短，企業(yè)內(nèi)部存在多種云和部署方式……作為性能監(jiān)控行業(yè)領(lǐng)軍者，Dynatrace預(yù)測到了這些技術(shù)的變化以及可能帶來的影響，從而提前開展了革命性創(chuàng)新，到今天已經(jīng)從傳統(tǒng)的APM企業(yè)轉(zhuǎn)型成軟件智能公司。

Stephen Pace透露：“早在六年前我們就組建了專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，決定重塑監(jiān)測“。 在經(jīng)歷過2014年推出第三代監(jiān)測體系后，Dynatrace終于在2016年率先發(fā)布了一款面向企業(yè)云的OneAgent產(chǎn)品，并全面與云監(jiān)控的理念接軌。“事實(shí)證明，這是一款真正適應(yīng)企業(yè)需求的產(chǎn)品，讓我們在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩年新增近700個云客戶的成績，全新的一體化平臺的增長率高達(dá)525%，如此高的增長率是在業(yè)界里是首屈一指的?！?/p>

超越APM, “軟件智能”為企業(yè)帶來更多價值

Dynatrace已連續(xù)第八年被 Gartner 評為 APM 魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者。不過，Dynatrace從未安于現(xiàn)狀，而是不斷超越自我，勇于創(chuàng)新。

2018年，Dynatrace推出了軟件智能這一面向企業(yè)云環(huán)境的人工智能全棧式監(jiān)控運(yùn)維平臺，可以幫助客戶獲得更好的軟件體驗(yàn)并進(jìn)行智能分析，在運(yùn)維和DevOps層面進(jìn)行更深度的研究，并且會在四個方面給客戶帶來價值。一是AI技術(shù)的深度應(yīng)用，給用戶帶來可解決性能問題的答案，而不只是性能數(shù)據(jù)；二是以單一代理方式，涵蓋全棧式應(yīng)用，并提供實(shí)時依賴關(guān)系模型；三是面向整個生態(tài)系統(tǒng)的應(yīng)用編程接口，可推動和激發(fā)企業(yè)自動化IT管理；四是通過真實(shí)用戶體驗(yàn)與回放技術(shù)，讓用戶可以洞察并掌控全程。

在談到Dynatrace人工智能全棧式監(jiān)控運(yùn)維平臺的優(yōu)勢的時候，Stephen Pace強(qiáng)調(diào)，“我們核心的競爭優(yōu)勢是在AI引擎上，以及怎樣去做故障的定義，最終實(shí)現(xiàn)問題的根本原因分析。現(xiàn)在有了以AI為核心競爭力的平臺，我們可以在全球范圍內(nèi)更精準(zhǔn)高效地助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓每個企業(yè)的終端用戶都能得到完美的軟件體驗(yàn)?！?/p>

運(yùn)維自動化大勢所趨，IT人員需與時俱進(jìn)

毫無疑問，企業(yè)IT運(yùn)維終極的業(yè)務(wù)形態(tài)是自動化監(jiān)控，結(jié)合AI做智能分析，將會是未來企業(yè)的必然選擇，那么運(yùn)維人員如何緊跟技術(shù)發(fā)展也成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

Stephen Pace介紹說：“云計(jì)算的廣泛應(yīng)用帶來的是更快交付的時間。新的Dynatrace平臺發(fā)布后，每兩周會進(jìn)行一個小版本更新，每月度會進(jìn)行一個大版本更新，這樣的軟件迭代速度已經(jīng)和以往的一年一次更新發(fā)生了非常大的變化。”

面對如此迅速的技術(shù)更新，Dynatrace在對員工以及客戶和合作伙伴的培訓(xùn)和教育上也從未掉以輕心。不論是新的技術(shù)，比如容器和微服務(wù)，還是新的產(chǎn)品本身，Dynatrace全球都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為用戶進(jìn)行講解和教育。同時，Dynatrace還為合作伙伴提供與時俱進(jìn)的培訓(xùn)課程，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，真正做到攜手客戶一起完成向軟件智能的轉(zhuǎn)型。

今天，如果企業(yè)想在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的環(huán)境中順利發(fā)展，就一定要了解自己的軟件應(yīng)用狀況，從而確保能交付出色的客戶體驗(yàn)。“軟件智能平臺的亮相，不僅充分證明了Dynatrace作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性、主導(dǎo)性和創(chuàng)新性，也將真正幫助用戶利用領(lǐng)先的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的性能管理，在軟件定義的世界中搶占商業(yè)先機(jī)?！?Stephen Pace這樣總結(jié)。

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