最新數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月30日，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬。釘釘之前已經(jīng)推出針對教育、新零售、政務、醫(yī)療、地產(chǎn)、餐飲等行業(yè)的全套解決方案，此次聯(lián)合廣東農(nóng)信推出金融釘釘，標志著釘釘在金融行業(yè)取得重大突破。

藍凌智慧OA，賦能農(nóng)信社、城商行高效發(fā)展

作為釘釘?shù)膽?zhàn)略合作伙伴，藍凌通過智慧OA，在幫助廣西農(nóng)信、福建農(nóng)信、山東農(nóng)信等實現(xiàn)數(shù)字化升級的同時，也攜手重慶銀行、洛陽銀行、長安銀行、承德銀行、鄭州銀行、東莞銀行、恒豐銀行等城商行，一起打造更智慧高效的協(xié)作平臺，賦能企業(yè)更好發(fā)展。

廣西農(nóng)信社從業(yè)人員近3萬人，是全區(qū)人員數(shù)量最多、服務網(wǎng)絡最廣、資產(chǎn)規(guī)模最大、資金實力最強、對“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟支持力度最大、納稅最多的一家銀行業(yè)金融機構。為進一步提高客服人員的服務效率、服務質量，提升客戶體驗與滿意度，廣西農(nóng)信社決定建設 “全媒體智能客服系統(tǒng)”項目。

基于藍凌的專業(yè)知識庫，廣西農(nóng)信社建立了一個實時應答式網(wǎng)絡智能機器人，在人機交互端表現(xiàn)出豐富的業(yè)務功能。在微信、網(wǎng)站、手機銀行、網(wǎng)上銀行等多渠道接入智能機器人，通過自然語言理解技術，可以實現(xiàn)自然語言識別、業(yè)務交互和業(yè)務引導、聊天對話、營銷活動支撐、業(yè)務支撐（業(yè)務咨詢、業(yè)務查詢、業(yè)務辦理）、敏感詞過濾等功能，打造7*24小時的互聯(lián)網(wǎng)全渠道多媒體智能交互平臺。新平臺的建立將在分流人工座席服務壓力的同時提升客戶服務體驗，既可提高工作效率又節(jié)約客服成本。

攜手重慶銀行打造智慧OA系統(tǒng)，帶來七大價值：1、系統(tǒng)采用高可用集群搭建，運行速度更快，告別漫長等待；2、實現(xiàn)辦公自動化在全行多級組織全覆蓋；3、基于全局搜索引擎，一鍵呈現(xiàn)海量信息中相要結果；4、任務監(jiān)控模塊讓工作流程一目了然，盡在掌握；5、移動OA與PC端無縫交互，任意切換；6、藍凌KK讓即時溝通隨時隨地發(fā)生；7、先進全系統(tǒng)加密技術讓信息傳輸更加安全；助力重慶銀行打造西部一流，全國知名金融品牌。

藍凌攜手釘釘，加速金融行業(yè)的數(shù)字化升級

業(yè)內人士表示，金融行業(yè)數(shù)字化，一直是個復雜度要求極高、安全性要求極高、個性化要求極高的系統(tǒng)工程。釘釘此次在金融領域實現(xiàn)突破，意味著釘釘已完全有能力滿足金融行業(yè)的定制化需求，而結合藍凌在金融行業(yè)十多年的深厚積淀，將加速中國金融行業(yè)的數(shù)字化升級。

藍凌金融行業(yè)數(shù)字化辦公解決方案，基于銀行、保險、證券、基金、VCPE等多類金融機構最佳實踐，整合AI、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、知識管理等創(chuàng)新技術與管理思想，具有以下特點：

流程高效化：基于LBPM流程引擎，讓公文、任務、會議、流程等協(xié)同模塊與第三方業(yè)務系統(tǒng)無縫連接；打造多領域的流程閉環(huán)。結合移動門戶，讓金融企業(yè)溝通與協(xié)作隨時隨地，更敏捷，更高效。

賦能知識化：強化知識賦能屬性，深入“知識+”場景；學習地圖指引新員工從入門到上手，快速提升崗位技能；客服知識庫，讓智能客服機器人更有“料”更精準，保障金融服務水平。

數(shù)據(jù)可視化：全新大數(shù)據(jù)中心，多維度洞察企業(yè)，管理駕駛倉讓領導全面掌控業(yè)務運營數(shù)據(jù)，項目狀態(tài)紅綠燈一目了然；收入地圖讓全局一手掌控………

信息安全化：除OA系統(tǒng)接入IFAA指紋識別，還支持刷臉登錄、手勢密碼、VPN訪問內部應用、戶手機設備與賬號綁定、用戶數(shù)據(jù)擦除、初始化設備操作等，隨時隨地全方位構建智慧辦公安全，讓辦公全程無憂！

應用場景化：包括藍凌智慧OA平臺EKP、大中型組織知識管理平臺、藍凌專屬釘釘智能門戶、智慧合同管理平臺等產(chǎn)品矩陣，支持從城商行、大型銀行、農(nóng)信社到保險、證券、基金、VCPE等細分行業(yè)的數(shù)字化辦公應用，更精準地賦能各類金融機構的數(shù)字化轉型。

作為數(shù)字化工作專業(yè)服務商、釘釘唯一投資的OA廠商，藍凌將與釘釘一起，為中國金融業(yè)的創(chuàng)新協(xié)作與轉型發(fā)展繼續(xù)貢獻力量！

zhangnn