相對比“易觀創(chuàng)始人”這個稱謂，小編更傾向引用于揚在自我介紹時的稱謂——“易觀首席用戶體驗代表”。而上面一句話，是記者在采訪于揚時，對于公司業(yè)務(wù)方向他最直接的答復(fù)。

從咨詢公司到數(shù)據(jù)智能公司的進階之路

“當(dāng)下正值經(jīng)濟寒冬”，這是無論大家如何描繪財報，私下都會統(tǒng)一的口徑。而在此背景下的行業(yè)市場還面臨三大壓力山。

流量紅利見頂。同行業(yè)競爭加劇，企業(yè)的每一個用戶都可能來自TA的競品或是友商。

跨界競爭。以網(wǎng)約車孵化出的瑞幸咖啡為例，現(xiàn)在雖不說能跟星巴克打?qū)ε_，但也狠狠刷足了存在感，讓星巴克有了危機意識。這也證實了未來你可能隨時會被不知道從哪兒冒出來的跨界新物種擊敗。

用戶需求變化難測。和站墻頭的粉絲差不多，前一秒狂熱地叫這個男神，下一秒又激情滿滿地去爬另一位的墻頭。

總而言之，市場產(chǎn)品千千萬，用戶需求一直變。只有了解和能夠快速響應(yīng)用戶需求變化的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)才能真正的立于不敗之地。

將自己定位為首席用戶體驗代表的于揚深諳這個道理。他表示，最早易觀成立做行業(yè)分析，熱度高但周期太長且無法具象到用戶和產(chǎn)品層，更遑論每家企業(yè)都有自己的發(fā)展軌跡，雷同不代表沒有不同。

于是，2012年，旨在滿足用戶產(chǎn)品和服務(wù)需求的易觀大數(shù)據(jù)成立。2015年，推出面向企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對標(biāo)分析數(shù)據(jù)產(chǎn)品——易觀千帆，為不同行業(yè)的客戶提供競爭分析、運營分析和投資分析服務(wù)。2017年推出用戶精細化運營分析產(chǎn)品——易觀方舟，并一年后升級為PaaS平臺版本，幫助用戶直觀提升競爭力。

到今年3月，易觀面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊推出了一款免費且支持私有化部署的智能用戶行為分析產(chǎn)品——易觀方舟Argo。

到如今2019易觀A10數(shù)據(jù)智能生態(tài)大會上發(fā)布全新的易觀方舟5.0智能用戶數(shù)據(jù)中臺。從數(shù)據(jù)產(chǎn)品到數(shù)據(jù)平臺，再升級到智能用戶數(shù)據(jù)中臺，這里有一個很形象的比喻，就是從提供桌上的餐點（SaaS）升級到自行制造桌子（PaaS），也是從幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，到幫助客戶解決問題，更加聚焦?jié)M足用戶需求的過程，易觀的蛻變節(jié)奏越來越快。

易觀方舟5.0發(fā)布，不要炫技只秀實力

易觀創(chuàng)始人于揚將數(shù)字企業(yè)比作一輛車，那么易觀所提供的數(shù)據(jù)能力就是發(fā)動機，有了數(shù)據(jù)能力就能將數(shù)據(jù)能源轉(zhuǎn)化為數(shù)字企業(yè)澎湃的發(fā)展動力。

全新易觀方舟5.0是以“面向業(yè)務(wù)、開放連接、共享共建”為核心價值主張而全面升級智能產(chǎn)品套件，也可以理解為一種能力，包含全新的易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺，全面升級的易觀方舟智能分析，全新的易觀方舟智能運營產(chǎn)品模塊，以及更強大的開放和擴展能力。

這里的智能用戶數(shù)據(jù)中臺，是指面向用戶數(shù)據(jù)的深中臺。易觀所提供的一定是和用戶數(shù)據(jù)相關(guān)能力的中臺。就像是一個特定的只吃汽油的發(fā)動機，只能吞吐用戶數(shù)據(jù)，將用戶埋點、用戶行為，包括任何一個設(shè)備產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)都收集起來，進行用戶數(shù)據(jù)處理與分析，然后向企業(yè)提供動能。

以上可以看出，易觀方舟5.0不注重秀各種花哨的技術(shù)，重點在于體現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)在實際應(yīng)用中的價值。

開源項目全部代碼貢獻Apache，用實力助推數(shù)據(jù)能力平民化

不僅是用產(chǎn)品服務(wù)證明實力，易觀還在用技術(shù)證明自己的升級進階。近期，易觀的一個大數(shù)據(jù)開源項目Dolphin Scheduler（海豚調(diào)度, 一個分布式易擴展的可視化DAG工作流任務(wù)調(diào)度系統(tǒng)）進入Apache開源基金會（ASF）。后者成立于1999年，是專為支持開源軟件項目而開辦的一個非盈利性開源社區(qū)。

我們所熟知的Hadoop等大數(shù)據(jù)和AI基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)產(chǎn)品都是在Apache基金會里孵化出來或成長起來的。而Apache基金會在中國的項目，在易觀進入之前只有5個，分別是華為、百度、阿里、騰訊，清華。易觀是唯一一個中型公司進入到Apache的孵化器。

并且這個項目是全部代碼都貢獻給Apache基金會，放棄所有的權(quán)利。不在乎花時間，成本和人力去持續(xù)迭代，不在乎沒有知識產(chǎn)權(quán)。易觀不斷開源的背后，是其在大數(shù)據(jù)行業(yè)的技術(shù)積累的支撐，以及技術(shù)突破。

于揚總說易觀的未來方向是讓數(shù)據(jù)能力平民化，希望不僅是大型企業(yè)，即便是喜歡數(shù)據(jù)驅(qū)動的普通人，或者一家初創(chuàng)企業(yè)都能夠靈活運用數(shù)據(jù)。就我的理解，Dolphin Scheduler或許還是一次助推數(shù)據(jù)能力平民化的實際行動吧。

崔歡歡