哈密商業(yè)銀行借助這套系統(tǒng)打造出三層架構的智慧運維管理平臺,其最大的亮點來自BTSO“自動化、智能化、平臺化、透明化”。
自動化:通過自主學習、智能運維的強大能力,銀行技術部僅需將管理對象加入到運維系統(tǒng)后,無需其他配置,該系統(tǒng)就具備了傳統(tǒng)運維軟件的中等運維以上水平,同時通過自動化的“體檢”功能,可實現(xiàn)360度的設備檢查,及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、維護“亞健康”設備,真正做到省時、省力、省心的高效運維。
智能化:BTSO打造出銀行IT系統(tǒng)的“專屬醫(yī)生”。例如;通過自動捕獲主機內(nèi)存泄漏之后,能夠智能定位泄露的進程;系統(tǒng)自動生成進程總數(shù)的日常變化基線,智能策略自動分析和處理系統(tǒng)的“白名單、黑名單”。
平臺化:包括事件基礎數(shù)據(jù)采集層、三大管理模塊層和四大中心。事件采集層以數(shù)據(jù)中心全面監(jiān)控覆蓋為核心目標,通過增加基礎監(jiān)控平臺、業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心全監(jiān)控;管理層包括覆蓋物理、中間件和虛擬化設備的基礎設施管理,業(yè)務管理實現(xiàn)了業(yè)務視圖、業(yè)務仿真、業(yè)務保障等;運維管理通過CMDB配置管理數(shù)據(jù)庫從下而上提供服務臺、事件變更、配置管理等。四大中心包括拓撲中心、事件中心、報表中心以及運維中心。
透明化:擺脫以往“純數(shù)字”的枯燥管理模式,實現(xiàn)所見即所得的透明化管理。比如:以圖形化方式動態(tài)顯示網(wǎng)絡拓撲、實時情況以軌道圖方式全局分析、透明化的展現(xiàn)各類承載關系、業(yè)務承載結(jié)構、運行情況和巡檢過程。
提升智能化運維水平,打造智慧銀行神經(jīng)中樞
隨著新技術不斷在信息化建設中應用,智能運維將可以有效降低手工打理的工作強度,并將傳統(tǒng)IT運維管理由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A防。同時,北塔軟件還協(xié)助哈密銀行在運維管理中完善各項流程,逐步實現(xiàn)規(guī)范、標準、自動化的運維管理,不僅實現(xiàn)了降低運維管理成本的需求,同時也滿足了未來發(fā)展的需要。
在銀監(jiān)會編制的《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導意見》中明確提出對運維自動化智能化的指導意見。針對政策指導和自身規(guī)劃,哈密銀行相關技術負責人表示:“通過本次項目實施,哈密銀行基本完成了工具化運維階段向平臺化階段的轉(zhuǎn)變,改變了以往煙囪式為主的單一運維場景。同時,我們也會充分利用運維大數(shù)據(jù)的能力,將散落在各運維管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)歸集起來,形成運維數(shù)據(jù)倉庫。繼而在實際的運維管理工作中,探索數(shù)據(jù)挖掘場景,利用大數(shù)據(jù)計算和分析能力輔助管理決策?!?/p>