SAP 執(zhí)行董事會成員、產品研發(fā)負責人 Muhammad Alam 表示：“在不確定性成為新常態(tài)的當下，企業(yè)需要的并非是由各種‘最優(yōu)單品’拼湊而成的系統(tǒng)。今天的發(fā)布展示了 SAP Business Suite 的強大力量，讓 AI、數(shù)據(jù)和應用整合，推動更智慧的決策、更迅速的執(zhí)行以及更大規(guī)模的轉型?！?br>
與人類協(xié)作的 AI
SAP 公布了 Joule 的新階段，它將作為SAP Business Suite（商業(yè)套件） 價值創(chuàng)造核心的 AI 引擎。依托 SAP Business Suite 的應用與數(shù)據(jù)，SAP 推出新一代具備角色感知的 Joule智能助手。每個 Joule智能助手都被設計成可與特定業(yè)務角色的人員協(xié)作，還能夠調用、編排和管理適配的智能體，從而讓人類能專注于提升洞察力和生產力。
支撐 Joule 智能助手的是一個持續(xù)擴展的專業(yè)化智能體庫，能夠執(zhí)行特定職能下的復雜工作流。例如，一個“人員管理”智能助手可協(xié)調一組專用智能體，其中包括全新的人員洞察智能體，幫助發(fā)現(xiàn)和解決薪酬異常等問題，助力管理者提升績效。一個新的“財務規(guī)劃”智能助手將由多個專業(yè)智能體支持，包括全新的現(xiàn)金管理智能體，幫助優(yōu)化現(xiàn)金流和利息收益，推動財務效率提升。這一系列角色感知型 AI 智能助手不僅能在各自領域提升人機協(xié)作效率，還能跨業(yè)務職能協(xié)同，解決復雜的企業(yè)問題。
打破邊界的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)在驅動著AI的變革力量，卻常常被孤立在不同系統(tǒng)中。在 SAP Connect 大會上，SAP 推出 SAP Business Data Cloud Connect（BDC Connect），以消除此類障礙。SAP BDC Connect 能夠將 BDC 與合作伙伴平臺安全連接，實現(xiàn)跨組織和跨技術邊界的業(yè)務就緒型數(shù)據(jù)產品的雙向流動。
通過零拷貝共享，數(shù)據(jù)可始終安全地存儲在 SAP 系統(tǒng)內，同時客戶現(xiàn)有的數(shù)據(jù)平臺也能即時訪問，保留業(yè)務情境，無需成本高昂的數(shù)據(jù)復制。如此一來，可減少數(shù)據(jù)孤島，簡化數(shù)據(jù)管道，避免冗余，確保能在所需時間和場景下獲取可靠的數(shù)據(jù)產品。
此外，SAP 宣布Databricks 和 Google Cloud 已率先成為支持 SAP BDC Connect 的合作伙伴，未來還將有更多伙伴加入。如 2025 年 2 月發(fā)布，SAP Databricks 是 SAP Business Data Cloud （業(yè)務數(shù)據(jù)云）的一項數(shù)據(jù)服務，而 BDC Connect 會將其優(yōu)勢拓展至開放的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中。這些合作將讓客戶更快獲取專為分析和 AI 設計的數(shù)據(jù)產品，幫助團隊更快速、更簡便地將原始數(shù)據(jù)轉化為實時業(yè)務成果。
將數(shù)據(jù)轉化為行動的應用
企業(yè)級應用是SAP 獨特價值主張的核心所在，在其中既能創(chuàng)造數(shù)據(jù)，又能體驗 AI 驅動的洞察。SAP Supply Chain Orchestration 是一款全新的 AI 原生解決方案，結合 SAP Joule 的強大功能與實時知識圖譜，可在多層供應商環(huán)節(jié)中實時檢測風險并協(xié)調響應，幫助客戶降低成本，維持供應鏈正常運轉。
SAP Engagement Cloud 作為一款全新的客戶體驗解決方案，能利用業(yè)務關鍵情境，實現(xiàn)與客戶、供應商及其他利益相關方的個性化互動。下一代 SAP Ariba 采購套件則是一款AI 原生解決方案，可將智能融入支出管理的每一個階段，覆蓋從采購尋源到供應商協(xié)作的全過程。
這些 SAP Business Suite 創(chuàng)新標志著一個新時代的開啟，AI、數(shù)據(jù)與應用之間的自我強化正推動企業(yè)更智能、更高效、更具韌性。
